Bertrand Segard

"Cest"

"Appeler la secrétaire pour un examen en urgence la secrétaire du scanner le vendredi 5 juillet à 14h17 écoute à peine le patient derrière le téléphone, coup la parole . Je lui explique que j’ai appelé partout et que j’arrive à avoir quelqu’un chez eux que c’est compliqué d’avoir un rdv de ce faite . Elle me répond mettais vous à notre place sur un ton pas aimable du tout . Je lui dis justement je me mets à votre place rien dis de mal mais elle se sent persécuté . Ensuite me propose un rdv le jeudi ayant peur de pas avoir résultat pour le lundi je lui demande si avant cela n’est pas possible vu que cela est urgent . Elle me répond vous prenez le rdv ou pas car des gens patiente sur d’autres lignes, elle coupe la parole, écoute pas la réponse et elle raccroche . Honteux cette secretaire ."

"Accueil convivial, suivit médicaliser sérieux, rendez vous rapide, très satisfaisant !"

"Par où commencer? Les secrétaires très gentilles et accueillante, la jeune fille qui prenait les clichés également, mais le médecin ? À FUIR, clairement. Aucune compassion, aucune gentillesse. J’ai eu des échos, de bons échos de base, que le médecin était doux et délicat, j’ai du manquer de chance, ou alors il n’a pas su rester impartial face à mon homosexualité ? Il a été gentil au début et dès qu’il a su que j’étais en couple avec une femme c’était terminé, il m’a fait très mal, alors que de base l’examen est déjà assez désagréable, aucune délicatesse, et pour l’après n’en parlons pas, il m’a reçu 30 secondes pour me dire quelque chose sans me donner d’explication, et les malheureuses questions que j’ai pu poser sont rester sans réponse, enfin si une réponse qui voulait dire clairement « je m’en tape débrouille toi avec ce que tu as », première et dernière fois que j’irais dans ce cabinet."

"Cabinet avec du personnel agréable. Pris à l'heure."

"Bravo la confidentialité 😡😡😡😡 Mes résultats d'examens ont été envoyés à une autre personne ! Pas le même prénom, pas la même date de naissance et pas non plus la même commune de résidence ! En plus de ce dit examen (écho) qui a duré 3 minutes, ça fait beaucoup. Pas du tout satisfaite. Le centre a perdu en qualité. A revoir. Pour ma part, j'irais voir ailleurs. La santé est bien trop importante pour ne pas être traitée si légèrement. Désolant"

"bon accueil .attente ca va ... .un peu d'attente pour les resultats"

"Si vous avez les moyens ou la possibilité d’ailleurs, allez y"

"Impossible d'avoir le service irm on vous laisse patienté au telephone 10-15 min avant de raccroche à chaque fois !!"

"Mauvaise accueil"