Bertrand Segard

"Cest"

"Appeler la secrétaire pour un examen en urgence la secrétaire du scanner le vendredi 5 juillet à 14h17 écoute à peine le patient derrière le téléphone, coup la parole . Je lui explique que j’ai appelé partout et que j’arrive à avoir quelqu’un chez eux que c’est compliqué d’avoir un rdv de ce faite . Elle me répond mettais vous à notre place sur un ton pas aimable du tout . Je lui dis justement je me mets à votre place rien dis de mal mais elle se sent persécuté . Ensuite me propose un rdv le jeudi ayant peur de pas avoir résultat pour le lundi je lui demande si avant cela n’est pas possible vu que cela est urgent . Elle me répond vous prenez le rdv ou pas car des gens patiente sur d’autres lignes, elle coupe la parole, écoute pas la réponse et elle raccroche . Honteux cette secretaire ."

"Accueil convivial, suivit médicaliser sérieux, rendez vous rapide, très satisfaisant !"

"Par où commencer? Les secrétaires très gentilles et accueillante, la jeune fille qui prenait les clichés également, mais le médecin ? À FUIR, clairement. Aucune compassion, aucune gentillesse. J’ai eu des échos, de bons échos de base, que le médecin était doux et délicat, j’ai du manquer de chance, ou alors il n’a pas su rester impartial face à mon homosexualité ? Il a été gentil au début et dès qu’il a su que j’étais en couple avec une femme c’était terminé, il m’a fait très mal, alors que de base l’examen est déjà assez désagréable, aucune délicatesse, et pour l’après n’en parlons pas, il m’a reçu 30 secondes pour me dire quelque chose sans me donner d’explication, et les malheureuses questions que j’ai pu poser sont rester sans réponse, enfin si une réponse qui voulait dire clairement « je m’en tape débrouille toi avec ce que tu as », première et dernière fois que j’irais dans ce cabinet."

"Cabinet avec du personnel agréable. Pris à l'heure."

"Bravo la confidentialité 😡😡😡😡 Mes résultats d'examens ont été envoyés à une autre personne ! Pas le même prénom, pas la même date de naissance et pas non plus la même commune de résidence ! En plus de ce dit examen (écho) qui a duré 3 minutes, ça fait beaucoup. Pas du tout satisfaite. Le centre a perdu en qualité. A revoir. Pour ma part, j'irais voir ailleurs. La santé est bien trop importante pour ne pas être traitée si légèrement. Désolant"

"bon accueil .attente ca va ... .un peu d'attente pour les resultats"

"Si vous avez les moyens ou la possibilité d’ailleurs, allez y"

"Impossible d'avoir le service irm on vous laisse patienté au telephone 10-15 min avant de raccroche à chaque fois !!"

"Mauvaise accueil"

"Bonjour, pas de visite de médecin avant ni après l'IRM et grand mystère sur les résultats.... aucune empathie vis a vis des malades.."

"Bien reçu les résultats sont rapides sur internet très bien"

"J 'avais besoin d'une IRM en urgence pour une hernie,la prise en charge est rapide,j ai même eu le résultat le jour meme"

"Attention, si vous n avez pas d ordinateur avec windows 10, vous n aurez pas accès à vos comptes rendus d examen dont le délai est déjà très très long. Aucune information donnée en amont. Ce n'est pas très sérieux, et aucun autre moyen de l avoir après"

"Lamentable. Radiologie passée le lundi en vue d une opération, toujours pas de compte-rendu le vendredi. Numéro de téléphone 0323..65 ne réponds pas. Cabinet à éviter si vous avez de reels besoins d examens, 5 jours et toujours rien. Vraiment pas sérieux....."

"Ma maman qui a 83 ans, ne comprenait pas assez vite les positions pour la radio, la manipulatrice, (dame très charmante, aimant le contact humain), préférait lui crier dessus plutôt que de se déplacer pour l'aider à se mettre dans la bonne position. Je lui conseille d'aller trier des boites chez Bonduelle et de laisser sa place à des personnes compétentes, si son métier ne lui convient plus."

"Une attente au téléphone pour juste supprimer un rendez vous trop longue ."

"Respect de l heure des rendez-vous.clichés très nets selon Mon médecin.Je préfère faire 50 km.pour des radios...la qualité des clichés me rassurent...en plus nous recevons les radios par courrier.AMABILITE en plus à l accueil.Tout est bien"

"Le circuit des patients est bien rodé. L’accueil respecte la confidentialité lors des échanges (par exemple pour le numéro de téléphone portable (tous les chiffres ne sont pas énumérées)….y compris quand il n’y a personne dans la file d’attente ;-) L’examen a été rapide avec des instructions claires. Le diagnostic a été rendu très rapidement. Je recommande"

"Je mets une étoile car on peut pas en mettre zéro . On prends pas le temps d'osculter correctement ma fille lors de son écho abdo-pelvienne alors qu'elle se tord de douleurs pour lui dire ''qu'elle est juste grosse'' déjà bravo pour le vocabulaire, de plus elle est dans la norme de sa courbe de croissance et enfin ,depuis quand 2/3 kilos de trop provoquent de telles douleurs?!?!? Résultats au bout de 5 jours c'est une blague?!?! Elle a le temps de crever quoi!!!! Plus jamais un pied chez ces incompétents."

"Très bon cabinet de radiologie avec des médecins très professionnels!"

"Cabinet de radiologie sérieux, médecins à l’écoute. Je recommande."

"Très bon accueil et rapide"

"Le secrétariat met 10 min à décrocher et répond sur un ton sec et très désagréable à la limite du mépris. Pas pro du tout !"

"Bon accueil et prise en charge rapide malgré les travaux en cours. Le circuit patient reste assez flou et il manque de la signalétique."

"Personnel mal aimable ! Si on vous embête dite le nous !"

"Toujours bien accueili pas beaucoup d'attente."