Cabinet d'imagerie médicale IMVI Libourne

"Je ne recommande pas ce cabinet. Aucun médecin sur place pour réaliser les radios, et personne ne m’avait prévenue avant mon arrivée. Organisation à revoir et manque de sérieux. Je devais recevoir mes résultats par mail le lendemain. Rien reçu bien sûr. J'appelle pour savoir où ça en est, on me dit qu’un médecin recontrôlerait ma radio avant de me donner les résultats, on me dit qu'il fallait que je me déplace car il y avait un petit quelque chose. Je repropose par mail, on me redit non, faut vous déplacer justement. 2 h après j'ai les résultats par mail. Pourquoi faire peur au patient ainsi. Service décevant. Je n'y retournerai plus jamais et je ne ferai pas de bonne pub, c'est sûr et certain."

"Accueil, professionnel très consciencieux"

"Très bon accueil à l'ouverture à 8h30. Parfaite ponctualité aucune attente."

"À fuir absolument Suite à un rendez-vous pour une mammo/echo : expérience inadmissible. Le cabinet remet en cause le protocole établi par oncologue et médecin. Ils n’ont réalisé que la moitié des examens pourtant clairement prescrits sur l’ordonnance. En prime, 45 minutes d’attente parce qu’ils ont décidé eux-mêmes que cela « ne servait à rien ». Aucun respect du parcours médical, ni du patient. C’est grave et totalement inacceptable."

"Je suis passé très rapidement, et le personnel est très sympa aussi bien la secrétaire que l'infirmière."

"A fuir .."

"Cabinet de radiologie a fuir. Certe pour avoir un rendez vous c'est rapide . Par contre, on ne m'a pas réaliser l'examen prescrit sur l'ordonnance entièrement. La dame na pas décroché un sourire a aucun moment . Une fois l'imagerie remis en main , pufff on ne voit rien . Perte de temps . Je dois refaire ce que le médecin avais mis sur l'ordonnance. Voilà donc n'y allez pas."

"C'est inadmissible le cabinet de radiologie est injoignable au téléphone, j’essaie vainement depuis 2h30 de les joindre, c'est honteux !"

"Pas d'attente, personnel prévenant."

"Bonsoir je voulais donner. Mon avis j'ai eu rdv aujourd'hui pour une mamo et radio le radiologue super gentil rien a dire bienveillant alors que la manipulatrice pas du tout agréable je la déconseille un minimum quand même c est déjà pas marrant de passer des examens si on en plus on est sec avec vous non merci secrétariat et le radiologue rien a dire avec le sourire 🙏"

"Secrétaire très sympa et souriante ce qui contraste très nettement avec la radiologue.. Mon RV a été pris sur Doctolibre pour 13H30 et je suis passé à 14H25 sans explications. Radios remises en main propre sans explications non plus."

"Après 4 rdv dans ce cabinet de radiologie, toujours m satisfaite. Un radiologue très à l'écoute, de très bonnes explications et de très bons conseils. Merci à ce monsieur qui pourtant est visiblement surchargé de travail."

"personnel accueillant, praticien humaniste et surtout compétent"

"J'ai pris rendez-vous pour mon fils de 7 ans. Il appréhendait beaucoup la radio. La radiologue a été très patiente et douce. Elle lui a tout expliqué et elle lui a même montré le cliché après. Je recommande vivement."

"Rdv par EasyDoct refusé : plus dispo ????"

"J'ai été très satisfait(e) de mon expérience. La prise de rendez-vous a été rapide et simple. À mon arrivée, aucune attente pour passer l'examen, ce qui est très appréciable. De plus, j'ai reçu les résultats dès le lendemain. Service efficace et professionnel !"

"Ne prends aucune urgence à la suite d’un accident de la route"

"Dernière fois que j'y vais, que ce soit la secrétaire ou le médecin..."

"N’y allez pas!!! Le médecin échographe a des eu des geste limite violent à baisser ma culotte jusqu’au bas du ventre brusquement alors que c’était ma première échographie et que je n’étais pas très à l’aise et appuyer très fort avec le dispositif d’échographie dont j’ai eu plein de douleur. Le médecin devrais se poser des questions et changer de fonction si ça le dérange tant que ça d’être auprès de l’humain car pour moi ce n’est pas le rôle d’un médecin! Il serait temps de prendre sa retraite:)"

"Une seule étoile et si je pouvais j'en mettrai qu'une.. rendez vous pour notre petite fille d'un mois pour échographie des hanches. Commentaire du style ah c'est pas bon , oula c'est mauvais pendant tout l'examen. Quand on pose des questions il nous répond pas ou nous dis qu'on verra avec notre pediatre ... très désagréable . Diagnostic complètement exagéré en plus car on sors d'un spécialiste qui a remis en question le diagnostic avec les images de l'écho. A fuir !!!!"

"Très bien situé, grand parking, Accueil agréable, peu d'attente. Manip radio très sympathique. Nous avons du rester 15 min maxi de ce centre de radio. Tout c'est bien déroulé Centre un peu vieillissant mais c'est obsolète. Rdv rapide par internet"

"Pas grand chose à dire hormis très bien Venu pour une radiographie, premier rendez-vous le lendemain, prise en charge rapide, bon accueil et radio impeccable. 10 minutes montre en main J'ai du mal à comprendre les autres avis, c'est un centre de radiologie, pas des assistants sociaux"

"J’en sors, c’est ultra expéditif… pas de contact avec le médecin, l’hôpital de Libourne n’imprime plus les radios. J’ai reçu un compte rendu dont je comprends 1 mot sur 2, soit disant qu’on n’a pas les anciennes radios pour comparer alors que je les ai montré sur mon téléphone. Fuyez cet endroit, j’en sors 2 fois plus embrouillé"

"Rdv pris pour une mammographie, faite par une dame pas du tout aimable , même pas un bonjour, pas d'explication sur l'examen alors que c'était ma première mammographie.pour courronner le tout elle sort de la salle en me laissant torse nu 10 mins sans explications, pour qu' un médecin entre à son tour pour me pauser des questions. Quel dommage je pense que certaines personnes devraient vraiment changer de métier."

"Prise de rendez-vous rapide pour une radio. Peu d’attente pour l’examen. Par contre Il serait bien de préciser que vous n’acceptez pas les mutuelles dématerialisées juste pour se faciliter la vie….. (plus aucune mutuelle n’envoie de carte papier et cela est généralisé dans tous les domaine médicaux), afin de ne pas avoir à payer (certaines personnes n’ont pas les moyens de faire l’avance…). A l’issu de l’examen, les résultats vous sont remis dans une enveloppe sans aucune explication et interprétation d’un médecin."

"Je devais faire une échographie au sein et donc je devais me mettre torse nue. Quand j’ai vu que c’était un homme j’ai dit que je ne voulais pas, il s’est énervé et a commencé à crier devant tout le monde. Certes j’aurais du le dire avant que je voulais une femme mais il n’avait pas à me crier dessus. C’est son métier il est censé savoir qu’il y a des femmes qui viennent pour la première fois et qui ne s’y connaissent pas ou qui sont sensible et qui ont peur de montrer leur intimité. Tous ces collègues ont vu et entendu mais personne n’a réagi."

"A FUIR !! Je suis patiente depuis 15 ans . Depuis le 1er février j'ai une nouvelle mutuelle, donc je donne mon attestation provisoire. Et là, surprise la secrétaire (jeune femme blonde cheveux longs) me dit que ça ne va pas et qu'il faut que je paye 30€. Je lui dis que quelques jours auparavants je suis allée à un spécialiste et à la pharmacie . Elle ne veut rien savoir, j'appelle mon assureur qui envoi le courrier qui confirme mon adhésion. Et là, ça y est elle accepte. Mais quelle honte pour le cabinet car 3 personnes m'ont proposés de payer à ma place. Et pour le Docteur Chauveau celui-ci ne m'a pas commenté le compte rendu. Monsieur le Docteur Chauveau il aurait fallu intervenir auprès de votre secrétaire, qui visiblement n'est pas compétente. J'ai 69 ans, je n'ai jamais vue ça...."

"Prise en charge sérieuse et efficace . RDV pris en ligne sans soucis, avec délai rapide (radio). Un peu d'attente, mais on est pas chez le garagiste...il y a des humains en face qui doivent réaliser des examens importants et rendre un avis en toute responsabilité. Et cela prend du temps."

"Je suis surprise de constater qu’à 17h25 je me retrouve devant une grille fermée alors que les horaires annoncés sur le site et sur le répondeur sont une fermeture à 18h."

"Ai été examiné par le Dr. ... qui, s'il est probablement un excellent praticien, a totalement laissé de coté les règles de base de la bienséance et du savoir vivre. Je pensais être le seul à qui cela est arrivé, apparemment, non. Certes, on vient à ce cabinet avant tout pour un avis médical mais quand même... Un bonjour/au revoir, un sourire est un minimum, tout en mettant certaines remarques désobligeantes dans sa poche et son mouchoir au dessus. Le plus drole, c'est que j'ai reçu peu de temps après un e-mail me demandant mes impressions sur ma visite...Imaginez ! Je mets une étoile tout de même pour la facilité de parking et la sympathie de hôtesse d'accueil."

"Attente de plus de 3/4 d'heure malgré rendez-vous pris, à seulement 10h30 le matin, et médecin très désagréable (qui se plaint qu'on n'ait pas changé notre bébé d'1 mois avant le rendez-vous, ce que nous avions fait avant de partir de chez nous, comme si on pouvait prévoir quand il allait remplir sa couche d'une part, et qu'on pouvait anticiper le retard du médecin de plus de 45 minutes d'autre part!). Fiez-vous aux avis Google, ils sont pertinents."

"Je remercie le radiologue et sa collègue pour leur sérieux et professionnalisme Grâce à ce docteur nous savons enfin ce qu’a ma fille ( contrairement aux urgences de Libourne qui l’ont laissé partir sans savoir ce qu’elle avait ) -Dommage tous ces mauvais avis, les gens se plaignent d’attendre 30 min, qu’ils aillent voir aux urgences ou ailleurs … c’est pire. Quant aux médecins ils ne sont pas là pour être aimable mais pour soigner et donner un diagnostic- Nous reviendrons dans ce cabinet si nous avons à nouveau besoin. Merci de votre sérieux, de vos conseils, ne changez rien. Secrétaires très aimables et polies, avec un rdv très très rapide pour ma fille. Merci"

"Bonjour rendez-vous a 8h30 pour un doppler le médecin très désagréable il n'a même pas aidé la personne âgée que j'ai emmené en consultation qui avec le bras gauche en écharpe il a fallu que je fasse le travail a sa place pas très aimable désagréable la table trop haute même pas un petit escabeau pour monter sur la table il ne m'a même aidé vraiment éviter ce cabinet de radiologie je répète le radiologue pas très aimable du tout"

"J'ai hésité à prendre rdv dans ce cabinet de radiologie au vu des commentaires précédents. Finalement rdv pris. Bon accueil de la secrétaire. Explications complètes et rassurantes du radiologue. Je reviendrai."

"Mon fils est venu en consultation, après une attente interminable il a été pris en charge par une femme désagréable .Ensuite encore attente interminable pour se faire limite incendier et prendre de haut par le radiologue car mon fils n'a rien au poumon justement nous sommes venu pour savoir s'il avait quelque chose suite à une toux persistante de 3 mois.je pense qu'il ne veut que des personnes qui soient certaines d'être malades j'avais déjà été mal reçu de la même manière donc je deconseille cet homme qui n'est pas professionnel et imbus d e lui-même. Je ne mettrais plus les pieds chez lui ni mes proches si je pouvais mettre zéro je le ferais"

"Pour les urgences vous pouvez y aller, vous passez devant tous le monde et ceux qui on rendez-vous attendent 30mn de plus mais c'est pas grave! C'est pas comme si on avait rien d'autre à faire. Merci de faire le maximum avec le minimum."

"Deux fois que je vais à ce cabinet de radiologie et deux fois très satisfaite. Médecins et assistantes très professionnels et très à l'écoute du patient. Facile d'accès avec un grand parking ce qui est bien appréciable."

"Personel d'un désagréable l'accueil à fuir, d'ailleurs il n'y en a pas. Froides irritables peu souriantes agacée et ça se voient on a juste l'impression d'être de trop"

"Superbe accueille, toutes très gentillle et respectueuses, rapide et professionnelles. Je recommande !"

"Deux fois que je vais dans ce centre, malgré un soucis d’ordinateur et une personne en moins dans leur effectif (malade) je trouve les radiologues très professionnels. Qui font de leur mieux… Le parking est très pratique (par rapport à d’autres centres en ville..) Bref j’y reviendrais (enfin je n’espère pas me casser quelque chose de nouveau malgré tout 😅)"

"Délais de rdv très importants, pas très agréables, sentiment de mauvaise organisation, diagnostics peu fiables. A eviter"

"Cabinet à fuir Accueil médiocre, impatience non dissimulé de la part du personnel. Le dr leclerc Charlotte n'est pas à l'écoute de son Patient, manque totalement d'empathie et de professionnalisme envers ses patients... Désobligeante dans ses propos et très expéditive voir maltraitante.lors de l'examen. Pensez à changer de métier ! Vous travaillez avec des humains pas des machines."

"troisième visite dans ce cabinet qui malheureusement ne doit pas tenir compte des avis google. J'ai été pris avec 45 min de retard, pas d'excuses, rien. Les autres fois c'était déjà environ 30 min. Il y a certainement l'organisation à revoir. Comment expliquer que dès 10h du matin ils ont déjà autant de retard... Il n'y a vraiment que dans le médical que l'on peut se comporter ainsi. Je rejoins également les avis sur le personnel à l’accueil et l'absence de lecture dans la salle d'attente ( bon après avec le covid ca doit être normal je pense )."

"Rdv à 10 h le matin et déjà plus d une heure de retard donc quitté le cabinet et pas une excuse sur le retard. Les patients doivent respecter les horaires de rdv mais cela doit être dans les 2 sens j ai également un planning à respecter et des obligations alors si vous ne pouvez pas assumez les rdv réduisez les par respect. Es ce que vous accepteriez ce retard d un commerçant ou artisan"

"Suis mitigée : la docteure Rouiller tout à fait aimable, en revanche le docteur Lafon n'a pas daigné m'indiquer qu'il y avait une cabine pour se déshabiller et a été TRES désagréable. J'ai changé de cabinet !"

"Bonjour , Très déçue de docteur Lafon qui n'a pas voulu poursuivre l'examen suite au fait que ma fille faisait caca a ce moment là sachant qu'elle n'a tout juste 1 mois. Conclusions : je n'ai aucun résultat sur son problème de hanche et je doit donc a nouveau prendre rendez-vous et ça ne sera certainement plus chez eux ."

"Accueil exécrable Personnel pas aimable Pas adapté aux personnes à mobilité réduite Aucunes excuses pour l'heure de retard. A fuir."

"Bonjour je viens ce matin écho et radio dans ce cabinet. Pas du tout d accord avec les différents avis. J ai un peu attendu mais je suis tombé sur un bon accueil personne très agréable et le médecin a su parfaitement m expliqué et pris le temps. Vraiment très très bien. Moi he le recommande"

"Pas de rdv rapide, accueil médiocre, pour écho abdomen et vessie 2 dates différentes alors que j'ai fait tt en mm temps ailleurs !"

"J'aimais a l'heure, toujours en retard par 1/2 d'heure voire plus. Mauvaises organisations des rendez vous et salle d'attente ennuyeuse, lecture limité."