Centre de radiologie et d'échographie

"Répondeur en boucle! Impossible de prendre rdv pour ma mammo. Non mais ALLO! Passez aux rdv en ligne si vous n'y arrivez pas. J'ai du coup pris rdv ailleurs en ligne. Pourtant je venais depuis plus 10 ans!"

"A éviter si vous recherchez un acceuil chaleureux. Les secrétaires sont particulièrement désagréables : elles ignorent les patients, ne répondent pas aux appels, et l’une d’entre elles (une blonde) s’est même permise de poser un diagnostic — erroné, bien entendu. Dommage, car à part cela, rien à redire sur le reste."

"Prise en charge rapide... mais une fois la carte vitale et mutuelle fournit, vous patientez une éternité!"

"Accueil désagréable. Les secrétaires n'ont aucune empathie même pour les personnes handicapées. Ne répondent aux téléphones presque jamais. Pour avoir essayé, j'ai eu une attente de 25 minutes. Elles feraient mieux de changer de métier. Si vous pouvez, éviter ce centre de radiologie."

"Veuillez patienter nous allons donner suite à votre appel Hier 4 fois 30 minutes d'attente au téléphone (pendant leurs horaires d'ouverture) pour essayer de les joindre au téléphone. J'ai re-essayé ce matin (2 X 30mn) - idem IMPOSSIBLE. (Pas de répondeur) Pas de prise de RDV possible non plus sur internet (Doctolib par exemple) Ayant la jambe plâtrée, je ne peux pas conduire, mon mari a du quitter son travail pour se rendre sur place, c'est inadmissible. Ayant réussi à avoir un RDV sur Doctolib dans un autre cabinet, je souhaite annuler chez eux par correction c'est normal - IMPOSSIBLE personne ne décroche. Mon mari va devoir encore quitter son travail et faire 10kms AR pour annuler"

"Ils ne répondent pas au téléphone , jamais , même pour déplacer un rendez vous , il faut forcément se déplacer sur place , c'est tellement pratique quand on a un pied cassé ."

"Injoignable par téléphone !!! On est en 2025 ou non !? Obligé d'y aller pour prendre rdv ! Comment on fait quand on ne peut pas se déplacer ? Il existe des plateformes pour la prise de rdv. Mettez vous à la page !"

"Accueil téléphonique inexistant. Je souhaitais prendre rdv car je fais mes radios de contrôle tous les ans mais impossible de joindre qui que ce soit. J’ai laissé mon téléphone en haut parleur pendant 10min un jour et 25min le lendemain sans réponse . Doctolib existe si les secrétaires sont débordées."

"Bien que j'ai dû me déplacer pour aller prendre RV, ce qui peut rendre les choses difficiles pour des personnes âgées, non vehiculées, je n'ai jamais eu à me plaindre de l'accueil et de la qualité des médecins radiologues depuis plus de 30 ans. Si les RV sont difficiles à prendre, les personnes de l'accueil font le maximum pour satisfaire les demandes ."

"Bon j’aurais du lire les avis avant… Les dames de l’accueil sont adorables, heureusement qu’elles étaient là pour apporter un peu de chaleur humaine… parce que du côté médical, c’est une autre histoire. Les radiologues n’ont rien vu sur mes radios, alors que j’ai bel et bien une épine calcanéenne (très grave). Et pour couronner le tout, le radiologue qui m’a reçu m’a dit que j’avais encombré les urgences pour rien… alors que je pleurais de douleur. Il a insisté en me disant que j’étais jeune (il a mon âge) et que je ne dois pas savoir comment ça marche. C’est ma mère, infirmière (et avec 30 ans de plus que lui), qui m’a accompagnée et qui a pu constater à quel point le manque de bienveillance était flagrant. Inadmissible que des personnes aussi peu à l’écoute et méprisantes exercent encore la médecine. Quel manque de professionnalisme…"