centre d'imagerie des coteaux

"Je passe au centre pour un prendre rdv écho, suite à l'absence de planning on me répond impossible, on me demande de téléphoner le lendemain puisque pas de rdv écho possible sur Doctolib, tous les jours suivants appels et ce pendant 10 jours, soit toujours pas de planning où soit impossible de joindre le secrétariat, malgré des attentes de + de 10 minutes certaines fois. Gros problème d'organisation dans ce centre radio, manque de personnel? de compétence? En temps que client, j'attends tout autre chose. Donc adieu."

"A fuir ! Examen passé en avril 2025 et me demande de payer 120€! Au bout d’un mois toujours pas de remboursement, je me déplace ce jour et la secrétaire me dis tous naturellement que mon dossier n’as pas était télétransmis à cpam! Mais le chèque as bien était encaissé !! Une honte"

"Personnel médical sympathique et professionnel. Secrétariat exécrable. Je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Je crois que c'est une première pour moi, j'appelle pour prendre RDV pour une radio + écho et là, la secrétaire me répond qu'elle n'a pas les plannings et qu'il faut rapeller une fois par semaine pour voir si elle a les plannings. Mais elle ne sait pas quel jour. Hallucinant !!"

"Très bon accueil, radiologue aimable et arrangeante. Délai pour obtenir un rdv très convenable."

"Personnel de l’accueil pour prise de rdv très très désagréable ! Impossible de prendre un rdv si on habite hors de Saintes ! On ne veut vous soigner ! A cours de la conversation on vous dit, je dois raccrocher .. personne incompétente !!! Pour travailler dans le médical on se d’être à l’écoute des patient et d’être bienveillant !!"

"6h sur le standard téléphonique. Sans réponse. Merci pour la perte de temps ."

"Rendez vous pour une échographie mammaire, j'arrive en avance. Passage obligé à l'accueil où j'attend un certain temps. On m'envoie dans la salle d'attente où j'attend encore. Je suis finalement reçue en salle d'examen, à moitié nue où l'on me fait encore attendre. Un peu plus d'1h après l'heure prévue de mon rendez-vous, le professionnel arrive enfin. Après une palpation très agressive, il me dit non y a rien on va regarder parce que je suis obligé mais il faut pas stresser, c'est normal d'avoir mal aux seins. C'est normal ? Donc les femmes doivent souffrir parce que des vieux médecins décrètent que c'est normal ? Il a finalement fait mon examen rapidement, m'a laissé regagner la salle où il y avait mes vêtements sans même me laisser le temps d'essuyer le gel, du sopalin pour me cacher la poitrine dans un couloir. Inadmissible. Les femmes doivent donc accepter de souffrir et point."

"J'arrive pour mon rdv (rdv pour un bébé de moin d'un ans pris longtemps a l'avance)on m'annonce que mon rdv a été annulé encore mieux on me dit que c'est moi qui l'es annulé. Secrétaire Très désagréable ne veut rien savoir. INADMISSIBLE"

"Appeler plusieurs fois pour une mammographie le 1er février 2024 aucune réponse à part une musique après avoir tapé le 4. Franchement ras bol du système téléphonique et médical. A quoi sert Doctolib c'est tellement plus simple."