Centre hospitalier Jean Pierre Cassabel - Service imagerie

"Le personnel est très avenant malgré le surcroît de travail. Les rendez vous peuvent être pris très rapidement, ce qui n'est pas le cas dans bien d'autres centres d'imagerie. Merci pour votre travail."

"le service echographie le moins professionnel que j'ai vu depuis H . appel tous les 3 jours depuis debut aout ( planning de septembre pas ouvert a ce qui parait ) et jamais de rendez -vous dispo et j'appelle ce jour tout le mois de septembre est pris . je suis donc convié a prendre rendez-vous pour octobre mais le planning est évidemment fermé . L'incompétence n'a plus de limite dans ce service ."

"Rdv pour mammo/écho. Rdv sur Doctolib facile dans un délai raisonnable, prise en charge rapide sur place, personnel compétent et plutôt agréable."

"Impossible d'avoir un rdv mammographie.... Le planning est soit complet soit pas ouvert. Un an que ça tourne en rond ! 😳 J'en ai marre, je jette l'éponge. Pourtant j'aime cet hôpital, le personnel et tout... Mais là c'est du shadok depuis un an ! Pour la radiographie par contre, rdv sur Doctolib rapidement. Il est incompréhensible que la mammographie ne bénéficie pas du même service."

"J'ai appelé deux fois pour avoir un rendez-vous échographie thyroïde, la secrétaire m'a répondu appelé ultérieurement, parceque c'est secrétaire n'avait pas l'agenda. C'est honteux !!!!!!!!!."

"Bien reçu pour maman excellent accueil et aide, merci à eux"

"Rdv au service radiologie pour mammo ce jour. Prise en charge rapide, pas d'affluence, il était 13h45 ! Secretaires en radiologie agréables et efficaces. Le radiologue était super, très pro et très empathique !"

"Contrairement à certains avis, j'ai trouvé la prise de rdv très rapide et l'examen s'est déroulé avec des personnes très agréables et compétentes. J'ai très peu attendu sur place. J'ai eu mes résultats en partant malgré l'heure tardive."

"Prise de rdv rapide sur Doctolib. Accueil parfait par le secrétariat à l’entrée de l’établissement. Prise en charge parfaite par les manipulateurs radio. Dommage qu’il ne soit pas indiqué en amont, lors de la prise de rendez-vous, que les résultats des radios ne sont pas disponibles de suite, qu’il faille attendre 24h pour qu’ils soient prêts, et uniquement remis sur place avec présentation de la carte d’identité ! J’ai fait plus d’1h de route ce jour (09/08/2023) pour faire mon examen, et je vais devoir refaire plus d’1h de route pour récupérer les résultats de ma radiographie !"

"Je m'y suis rendue pour une mamographie et un scanner et je trouve ce service professionnel autant pour l'accueil que la qualité de l'examen et du diagnostic. Les délais sont bien plus courts qu'à Toulouse où j'allais auparavant"

"Première visite à cet établissement. Rendez-vous très rapide sur Doctolib. Bon contact téléphonique. Nous avons ensuite été bien reçus et très bien orientés tant par l'accueil que par le service imagerie lui-même. Des personnels attentifs et professionnels. Venant de loin, le secrétariat a accepté de ne pas nous faire attendre 24 heures pour les résultats. Un grand merci."

"Rdv rapide. Interprétation immédiate des résultats. Parking à proximité facile d'accès."

"Behaviour of the registration nurse is appalling. I was shouted at when I asked when I would receive the results of my scan. The process of receiving an invoice and undertaking payment is shrouded in mystery. Le comportement de l'infirmière à l'accueil est épouvantable. On m'a crié dessus quand j'ai demandé quand j'aurais mes résultats d'analyse. Le processus de réception d'une facture et d'exécution du paiement est entouré de mystère. Inacceptable."

"Le professionnalisme et la gentillesse du médecin sont hélas ternis par l'attitude méprisante de la secrétaire qui répond de façon inappropriée à des questions simples et correctes ."

"Venu le 12 juin a 17h30, j’ai bien été accueilli par le secrétariat général, le secrétariat échographie top rapide, mais la femme qui m’a fait l’échographie était pas aimable + à répondu avec mépris/froideur à mes questions"

"Personnel du secrétariat très peu aimable. On a vraiment l'impression de les deranger. Manipulatrice radio sans aucune empathie. Ma mère avec une escarre est venue faire un radio. Elle a été bougée sans précaution ce qui a fait hurler de douleur ma mère. Inadmissible"

"Des soignants à l'écoute et souriant malgré leurs rythmes de travail effréné. Merci"