Centre Imagerie Médicale Résistance

"Je ne conseille vraiment pas ce centre de radiologie malheureusement. 1 ère expérience et bien sûr la dernière. J avais pris rdv pour une échographie et pensant être un peu en retard avec le trafic dense à Chelles, j appelle le centre de radiologie pour m excuser du possible retard de 5 à 10 min. La secrétaire me répond sèchement on va voir s il est possible de vous prendre car ma collègue doit partir . Je précise que je fais de mon mieux pour être dans les temps et que je m'excuse d avance en cas de retard. Sa réponse m a surprise . Oui et bien on verra . Comment peut on être aussi désagréable lorsque le patient appelle , par politesse, pour s excuser d un possible retard et qu on ne puisse pas attendre 5 min supplémentaires ??? Si j avais pu prendre un rdv plus tard je l aurai fait, mais les créneaux proposés se terminent tôt. Finalement je suis arrivée avec 1 ou 2 minutes de retard en courant une fois garée, vu une autre secrétaire bien plus agréable et fait cette échographie. J ai eu le compte rendu rapidement mais d une qualité vraiment médiocre, j ai l impression qu il n'y avait plus assez d encre et c est presque flou, surtout que cette échographie n' est pas remboursée. Je suis vraiment déçue et je n y retournerai plus"

"Je regrette le Dr Rouas et son équipe, un cerbère a l'accueil, une échographie pelvienne bâclée, a deux ans d intervalle mes ovaires ne sont plus visibles alors que je n'ai subi aucune intervention, je ne reviendrais plus"

"Le jour de mon passage au Centre, j'ai été reçue de façon très professionnelle par un personnel qui maîtrise son travail. Merci pour votre professionnalisme."

"Bonjour, Je suis ravie, jai été prise rapidement et l'échographiste M. RAMET est dune grande gentillesse et est très consciencieux 😊"

"Je suis arrivé à l’accueil à 13h10. Et à 13h25 la réceptionniste m’annonce que le docteur ne peut pas me recevoir parce qu’il a un autre patient qui vas lui prendre du temps et que je suis en retard. Alors que je suis arrivé à 13h10 et mon RDV était à 13h20. C’est inadmissible."

"C’est assez rare pour le signaler : aucun délai d’attente ! Tout s’est très bien passé !"

"Docteur qui s'est plaint de la mauvaise qualité des échographie s dela thyroïde je change d'imagerie"

"Le radiologue a oublié de faire le compte rendu de la radio de ma fille et a refusé de reprendre son oubli. Mon orthopédiste n a jamais vu ça. Je déconseille …à fuir aucun échange malgré mes appels un mail reçu aujourd’hui pour me dire que le radiologue ne souhaite pas corriger son erreur"

"Accueil agréable et professionnel. Examen pratiqué dans les meilleures conditions, humaines et professionnelles. Merci"

"Les gens font leur travail, mais malheureusement ils n aident pas spontanément les patients ayant du mal à se déplacer : on m'a ramassée quand je suis tombée avec mes béquilles, mais on ne m a pas proposé de chaise.... J ai du retourner chercher les résultats. 45 minutes pour avoir le CDROM parce que la personne l avait devant elle et ne l avait pas vu... J ai donc passe la note de 4 à 2 étoiles"

"Très bien accueilli par des personnes compréhensives et dédiées à leur travail, de l'employé au médecin. J'ai par ailleurs obtenu mon rendez vous facilement, là où il fallait plusieurs jours voire plusieurs semaines. Merci."

"Dr. RAMET est super ! (Pas de prise de mutuelle donc n’hésitez pas à demander une facture)"

"Docteur DJEDINOU à éviter ! ZERO communication, ZERO explication, il fait un signe pour faire comprendre qu'il faut soulever la chemise ! Même les vétérinaires parlent plus que lui ! À part lui, tout le monde est sympa et compétent"

"Accueil agréable, peu d'attente. Je le préfère à celui près de la gare."

"Pas toujours facile de trouver la porte d'entrée du centre lors de votre 1ère visite mais quand vous êtes entré, l'accueil est bienveillant et attentionné. En général les rdv sont honorés à l'heure et les résultats disponibles dans le quart d'heure qui suit l'examen."

"une étoile car je n'ai pas le choix de mettre moins, rendez-vous a 10 h 30 ,a 11 h 15 toujours en salle d'attente sans être appelé ,par contre qu'âtres autres patients sans urgence vitale me sont passé devant , la secrétaire n'a pas pu me dire pourquoi ces gens me sont passés devant ,de plus les locaux auraient besoin d'un coup de propre . bravo !!!"

"Je vais pour une échographie pelvienne en 3D ont me répond que il ne sont pas en mesure de le faire par ce que c'est très complexe. La secrétaire à commencé à lire mon ordonnance à haute voix en disant que ont ne traite pas stérilité ici il faut aller voir un gynécologue ( au passage j'ai déjà 2 enfants ) comme si tous le monde avait besoin de savoir pourquoi j'étais là. Vive la discrétion."

"respect de l'heure du rendez-vous à quelques petites minutes près. Résultats rapides. Un regret : le tiers payant n'ai pas pratiqué."

"Bon examen et de radiologie. À voir si les diagnostics sont toujours bons! Bâtiment ancien et froid mais le travail est fait et le personnel agréable dans l’ensemble. Pratique d’avoir un centre d’imagerie en centre ville ce qui n’est pas souvent le cas avec ces grands centre en zone industrielle ou commerciale qui s’implante partout. Je recommande."

"Personnel très agréable. Pas beaucoup d'attente. Très satisfaite"

"Bonjour, Je voulais remercier toute l équipe par leurs professionnalisme et l accueil chaleureux, malgré mon retard d 'une heure, c étais rapide ,je recommande ce centre sans hésitation"

"Personnel très aimable, heure du rdv respectée"

"Rendez-vous rapide, Et très peu d’attente, une fois arrivée au centre. Des consignes claires et éclairé, je recommends"

"Accueil agréable et pris à l heure radiologue et médecin très agréable"

"Une bonne organisation car pas d'attente. Accueil convivial et agréable."

"J'ai fait une chute en janvier dernier. Ce qui n'avait pas été diagnostiqué aux urgences de l'hôpital où j'étais allée, en premier lieu, a pu l'être au centre d'imagerie avec beaucoup de bienveillance, des explications claires et des conseils pour la suite. Je recommande ce centre et les remercie."

"Ne respecte pas les rdv et en plus on a tort de se plaindre Rdv a 17h, il est 17h55 et toujours pas passé"

"Un peu refroidi depuis le dernier diagnostic du radiologue. Radio du poignet après une chute et douleur importante au poignet. Résultat, pas de fracture et rien d'important sur la radio. Douleur qui dure. Mon médecin traitant se décide à m'envoyer faire un IRM à l'hôpital de la Croix Saint Simon et résultat, grosse fracture du poignet et important hématome du poignet. J'ai dû aller aux urgences de l'hôpital de la Croix Saint Simon à Paris pour me faire poser un plâtre. Le radiologue m'a informé que j'aurais peut-être des séquelles dans quelques temps. Ça m'a vraiment refroidi et je ne sais pas si j'y retournerai......"

"Accueil chaleureux très professionnel et a l'écoute Pas de retard pour mon rendez-vous"

"Médecin très sympa qui vous donne les informations à la fin de l'examen."

"J avais rdv pour l'on fils à 8h30ce matin, à 8h30 j ai juste frappé à la porte et la agression en direct par la secrétaire. Qui me dit que je ne suis pas sa patronne et Qu elle sait quand elle doit ouvrir. Je lui ai expliqué qu il était 8h30 et que j ai juste frappé à la porte. Cette personne ne doit pas parler avec le public, nous venons pour des examens et non pour nous faire agresser par une personne pas aimable, pas souriante et qui semble ne pas être professionnelle. Je ne reviendrais plus dans ce centre. Mauvaise expérience."

"RDV avec peu de délai, prestations à l'heure et rapidité des résultats. Très bon accueil. Merci"

"Bon accueil du secrétariat. J'ai apprécié le médecin pour les explications qu'il m'a donné, il n'est pas fermé comme trop souvent certains radiologues."

"Bonne secrétaire mais médecin échographiste trop expéditif pour mon rdv en tout cas peu être était t’il trop pressé mais je ne reviendrai pas ."

"J’ai été reçue par le docteur Bohbot pour un examen. C’est un praticien très agréable et à l’écoute. Les résultats sont rapide et l’accueil dans le centre est agréable."

"Équipe à l'écoute et très sympathique. Le délai d'attente était un peu long mais tout s'est très bien passé."

"Pour le rendez-vous et le scanner, pas de problème,par contre avoir une feuille de soins pour se faire rembourser c'est trop long, un mois.le dépassement d'honoraire est trop important du coup même avec une mutuelle on en ai de sa poche"

"L'accueil est agréable Pas trop d'attente Les locaux sont propres Les tarifs quelques dépassements d'honoraires à prévoir quelques fois"

"Chelloise depuis 2007, je réalise tous mes examens radiographiques, échographies et autres dans cet établissement. L'équipe de l'accueil aux médecins en passant par le personnel de manipulation est efficace, sympathique et professionnelle. je reste fidèle en toute confiance. Je recommande !"

"J'ai choisi ce centre car j'y suis allé pour différents examens dans les années précédentes . L'accueil m'a de suite pris mes documents et m'a dirigé vers la salle d'échographie; le professeur a fait le dossier avec les commentaires transmis à l'accueil J'ai demandé un transfert par internet. L'accueil m'a expliqué comment le récupéré le lendemain sur ma messagerie. J'ai été très satisfait de ma visite et la rapidité avec laquelle la consultation a été faite;"

"A fuir.Personnel désagréable surtout les dames à l’accueil pas professionnelles du tout, aussi triste que l’endroit, qui se permettent ouvertement de parler sur les patients devant eux comme ci nous n’entendions pas. Compte rendu mauvais aucune attention apportée aux patients. Plus jamais."

"Aucun soucis, deuxième visite et toujours aussi bien. Je fais un peu plus d une heure de route pour y venir, c est le seul endroit ou on a des rdv rapidement. Merci"

"Je suis venue pour une radio Accueille désagréable par la dame de l’accueil je pense qu’elle a un problème avec les personne jeune et il sera préférable qu’elle arrête sa profession si celle ci ne lui convient plus au lieu de ce déchaîner sur ces patients. Je ne trouve pas du tous professionnel de dire à un patient « votre rue c’est **** jsp quoi » ce n’est pas par ce que le patient est jeune qu’il doit être traité différemment, merci à ça collègue beaucoup plus jeune d’avoir été elle agréable pour la prise en charge à la fin !"

"Très bien reçu, personnels aimable. Pris à l’heure pour l’examen Examen effectué par le Dr Ramet , gentil, courtois, explique en même temps qu’il effectue l’examen. Je recommande sans hésiter"

"Mis à part les secrétaires à l'accueil qui sont agréables et souriantes, ce centre d'imagerie est à fuir ! Docteur pressé de partir en week-end, se moque de savoir si on comprend ce qu'elle marmonne dans sa barbe et derrière son masque, très allergique aux questions et quand elle y répond après insistance, elle montre un réel agacement, et répond comme si nous étions médecins et qu'elle avait pas à nous expliquer ce qu'elle voit, ce qu'elle a vu et que ça doit couler de source ! Et si vous osez lui demander quelle suite donner à cet examen où elle n'a rien vu (échographie de la main faite en 27 secondes, difficile de voir quelque chose), elle vous répondra avec le même ton agacé d'aller consulter un médecin ! Madame, quittez cet établissement, changez de métier, si les contacts humains ne sont pas votre tasse de thé, faites gardienne de nuit dans un parking sous-terrain, ce sera mieux pour tout le monde !"

"Ce centre de radiologie est à. FUIR et à éviter. J’avais pris un rendez vous d’urgence pour ce samedi matin à midi pour une échographie importante pour mon bébé de 3 mois qui était à jeun pendant 4h comme l’examen clinique le prévoit. Nous sommes arrivé avec 10 minutes de retard à 12h10 et la secrétaire nous dit les médecins sont partis vous êtes très en retard et de reprogrammer un rendez vous, sachant que nous avons fait 40 minutes de route pour ce rendez vous. Si un radiologue ne peut pas patienter 10 minutes et qu’il devait partir avant la fermeture du centre qui est à 13h c’est qu’il est pas bienveillant et pratique ce métier sans aucune empathie et conscience professionnelle. Il est parti à 12h00 pile pour fêter son weekend. Mais mon bébé de 3 mois souffre et c’est honteux que le médecin et la secrétaire soient inhumain alors qu’ils sont dans le secteur médical."

"Bonne expérience. Rendez vous rapide, dame à l’accueil très agréable, professionnelle et arrangeante. Peu d’attente en salle (2 minutes) la radiologue était au premier abord froide mais très professionnelle et efficace. Résultat donné immédiatement. Je recommande cet endroit."

"Expérience épouvantable, passez votre chemin et trouvez un autre centre. La personne a l’accueil est détestable, désagréable et pas aimable pour un sou. Le centre est sale également. Seul l’échographiste que j’ai eu était sympathique et professionnel mais malheureusement tout le reste fait défaut."

"C'était juste mais pas plus. Ces 2 étoiles sont destinées au dame à l'accueil qui font un travail exceptionnel. Je tiens à dire que c'est pour elles. Je suis venu faire l'échographie 3e trimestre. Je suis tombé sur un médecin comment dire ? Avare de sentiments. J'arrive dans une petite pièce jusqu'ici tout va bien. Je m'allonge le médecin ne décroche aucun mot je comprends que je dois m'allonger. Il met le gel et regarde je commence à poser des questions. Quel est son poids approximatif ? Sa taille ? Est-ce que la fin de la croissance se déroule bien ? Et là rien il termine en me disant: j'ai fait toutes les mesures qui avait à faire si vous avez des questions il faut aller voir votre médecin ou une sage-femme C'est vraiment déplorable."

"Je n'ai que des choses positives à dire: - Bonne accueil. - Peu d'attente. - L'echographe a été à l'écoute et a pris son temps pour bien réaliser l'examen, il en a même profité pour observer d'autres organes pour s'assurer que tout allait bien. Que du positif donc!"