CMSM

"J'ai eu affaire à ce centre, à plusieurs reprises, que ce soit pour moi ou mes enfants. L'accueil est toujours très cordial, souriant et avenant. En cas d'impossibilité de rdv (IRM), ils vous rappellent dès qu'ils ont les plannings. Je n'ai absolument rien à redire. Même lors de l'examen, nous sommes toujours tombés sur des personnes professionnelles qui nous expliquent tout. Je recommande à 100 %"

"Accueil très froid, à la limite du désagréable à cause de ça j'y retourne plus"

"Je suis venue pour une radio à 13h40. J’ai été prise immédiatement et je suis repartie à 13h55. Secrétaire et médecins très agréables je recommande"

"Je n’y retournerai plus jamais. L’échographie a été expédiée en à peine deux minutes, sans la moindre explication. La secrétaire, d’une froideur à la limite de l’impolitesse, donne l’impression de s’adresser à des enfants lorsqu’elle répond au téléphone. De plus, le dépassement d’honoraires est franchement injustifié au vu de la brièveté et du manque de soin apporté à l’examen. J’avais déjà réalisé la même échographie ailleurs et on y avait clairement détecté un problème, alors qu’ici, en deux minutes, le radiologue n’a rien vu. Je déconseille fortement ce cabinet."

"excellente équipe , professionnelle et efficace je suis arrivée vers 17h33 pour prendre un RDV et finalement on m'a proposé de suite de rester pour faire la radio de main . j'étais hyper contente! èquipe au top!! de la secrétaire au mèdecin. je vous remercie vivement"

"Excellents radiologues, mais un grave problème de confidentialité. À l'accueil, devant les autres patients en attente, des questions telles que 'Êtes-vous ménopausée ?', 'Quel est le nom de votre médecin traitant ?', ou encore 'Votre numéro de téléphone est-il le 07... ?' sont posées à voix haute, exposant des informations personnelles. Il est urgent de repenser l'accueil, tant sur le plan matériel que sur le plan des pratiques."

"Un bon accueil et je vous le recommande"

"Bonjour, 1ere mammo pour moi. La manipulatrice radio qui m'a fait l'examen a été très douce et rassurante et m'a expliqué le déroulement de l'examen juste avant celui-ci. Je recommande fortement. Merci"

"Rien a dire endroit vaste et propre, passage rapide. Personnel fiable"

"J'ai eu un rendez-vous rapidement (le lendemain). La personne à l accueil et la radiologue étaient très agréables. Je suis passée rapidement, j y suis restée en tout 20 minutes."

"Très bon acceuil ! pour le reste grosse erreur sur résultat échographie ! heureusement que l'urologue est la ! Bien à vous ."

"Radio thorax pour mon fils de 10 mois qui s'est très bien passée je ne comprends pas les avis négatifs ..."

"J'y suis allé plusieurs fois pour différents examens, que ce soit pour mes enfants ou moi même. Toujours très bien accueilli et surtout les horaires sont respecter. La salle d'attente n'est jamais bondé. La personne que j'ai eu aujourd'hui pour la radio de mes enfants à été au top (4 ans 1/2 et 21 mois), elle leur a bien expliquer ce qu'elle allait faire et comment ils devaient être."

"Cette étoile sera pour la secrétaire qui n'a rien demander. Accueil inadmissible part le Dr CHARPENTIER. Rdv pour une échographie de datation, j'appelle 1 semaine avant pour savoir si un autre membre que mon conjoint pouvais assister à cette échographie on me dit OUI! Hors il a fait patienter la personne sur une chaise alors que j'ai été pris 30 minutes en retard, pour ensuite me faire une leçon de moral c'est pas un cirque ici et me dire qu'il aurai aussi refuser le PERE DE L'ENFANT une façon de parler hautaine et irrespectueuse envers NOUS les clients qui en plus payons 36 euros de frais d'honoraires pour 5 minutes de consultation!"

"Je suis venue plusieurs fois, toujours très bien accueillis par les secrétaires. Professionnelles et discrètes. Les radiologues sont corrects. Les résultats sont rendus très rapidemment, et cest vraiment agréable, cela évite de s'inquieter. Les rendez vous sont plutôt bien respectés. Merci."

"Ma mère a été pour une infiltration avec dr Maulat très mal reçu,non professionnel, très désagréable et aucune compassion. Je ne vous le recommande pas du tout se médecin.(il devrait changer de métier)"

"Alors quand on lit la plupart des commentaires cela fait peur. RDV en urgence ce jour pour ma fille équipe très agréable et très compréhensible. Je vous remercie vivement"

"Tout c'est bien passé"

"accueil avec la secretaire très gentil mais medecin irrespectueux !!! la première fois nous y sommes aller pour une radio du bras sur un nourisson de 2 mois... des réflexions car elle bougeait.... aujourd' hui une catastrophe... plus jamais je ne mettrais les pieds la bas!!!!"

"J'ai été très bien reçu par la secrétaire et le Dr Elbaz Serge. J'ai obtenu un rendez-vous immédiatement car ils ont compris l'importance de cet examen. Dr Elbaz Serge a été très doux et m'a tout expliqué. J'ai été bien soigné."

"Bon accueil, secrétaire sympathique. Bonne communication avec la manipulatrice radio et le médecin. Je recommande."

"je suis très surpris par les mauvais commentaires !!! très bon accueil équipe très professionnelle et sympa"

"Merci pour les dépassements d'honoraires du praticien , non indiqués lors de ma prise de rendez vous mais bon j'avais besoin de faire cet examen en urgence!!!25 EUROS Multipliés par le nombre de patients , la vie est belle ! Seul point positif : on m'a pris en urgence !"

"Accueil froid, après examen aucune orientation n'est faite. Dégouté d'avoir payé un dépassement d'honoraire assez cher pour n'avoir au final aucune réponse concernant mon problème."

"Le personnel est très professionnel À l'écoute Et agréable"

"Malgré quelques paroles un peu froide j'ai été très bien accueilli par la secrétaire et la radiologue. J'ai eu un rdv 2 h après mon appel et j'ai été pris à l heure. Les résultats ont été analysés et m'ont été communiqué immediatement. Que demander de mieux"

"Radiologue très désagréable. Nous ne sommes pas médecins... Un peu de gentillesse n'est pas de trop... Surtout lorsque l'examen concerne un enfant de 5ans..."

"Une véritable catastrophe, rv 09h45, 09h50 examen, 10h05 dans la voiture avec les résultats en main. Jamais je n'ai fait une écho aussi vite, médecin désagréable heureusement la secrétaire finit sur une touche agréable. Jamais plus je n'y retournerai. L'étoile est pour la secrétaire."

"Toujours très bien recu. Rapidité, efficacité et professionnalisme"

"Accueil froid et manque de professionnalisme et de politesse, impossible de passer une radio sans carte vitale même en payant à l'avance 🤯 je ne comprends pas le concept, enfin bon, un peu de bon sens Madame ! Je suis obligé de prendre ma voiture et de conduire moi même jusqu'aux urgences de Coulommiers pour de multiples fractures du thorax et du plexus solaire, j'ai payé moins cher à l'hôpital de Coulommiers que les prix pratiqués dans le centre médical d'imagerie de La Ferté sous Jouarre, au final mon périple aura été constructif, merci d'avoir refusé mon appel au secours messieurs dames j'ai fait une belle économie 🔝🙏🏼"

"Je réagis face aux incivilités de certains patients vis à vis des secrétaires médicales présentes dans ce centre, et dont j’ai été témoin. Chaque personne a le droit d’être mécontente, elle a même le droit de l’exprimer, en revanche, rien de l’autorise à se défouler sur une secrétaire qui fait de son mieux avec les moyens dont elle dispose. J’ai assisté à des scènes d’irrespect et pourtant elles arrivent à se maîtriser, à rester calmes, accueillantes, elles assurent : l’accueil, physique et téléphonique, la prise de RV, la gestion des comptes rendus, et doivent en plus supporter les incivilités de certains patients qui trouvent les RV trop éloignés, trop d’attente etc… En matière médicale, il y a des priorités et les urgences ne sont pas toujours prévisibles. Un radiologue de ce centre a sauvé ma mère il y a quelque temps d’une embolie pulmonaire, peut être qu’une personne a attendu 20mn ce jour là… en d'autres occasions, elles se sont toujours mises en 4 suivant l'urgence. Mais les « emmerdeurs » pourront désormais se défouler sur Doctolib, puisque la prise de RV y est désormais possible, ce qui permettra aux secrétaires de se pencher sur l’aspect médical et urgent des patients qui sont réellement souffrants."

"Ce centre ne devrait pas exister. Leur dysfonctionnement est juste inadmissible. Attente très longue Prise en charge par une personne à peu près muette, qui prend ses clichés sans se préoccuper de quoi que ce soit, douleur ... Je pars sans voir de radiologue Priée de revenir le lendemain pour récupérer les radios, ce que je fais mais sans possibilité de voir le radiologue. Il est parti !!!! La réceptionniste est un cerbère très mal aimable, plutôt grossière qui se permet de répondre aux patients comme s ils étaient des demeurés. Les radios sont floues. J ai une vertèbre fracturée Je dois repasser ces radios pour un meilleur diagnostic Ces gens sont de dangereux et irresponsables incapables . Tout cela avec dépassement d honoraires de 24€ ?????? !!!!!!!! Grave, J hésite à poursuivre une action"

"Que dire ???? Des dépassements d'honoraires exorbitants (certaines personnes ont droit à une facture pour leur mutuelle, d'autres non...), un personnel pas très agréable, et SURTOUT, SURTOUT des radios mal faites.... J'y suis allée en vue d'une opération, et je dois repasser un scanner (ailleurs bien évidemment !) car le chirurgien a trouvé la radio floue, et absolument pas faite comme il fallait.... Je suis donc d'autant plus scandalisée d'avoir du payer un bas pour un travail vite fait et mal fait ! À fuir autant que possible !"

"Évitez ce centre !! Des médecins incompétents, qui vous font venir chaque mois au contrôle pour rien sauf sinon pour l’argent et pour vous radier...un bebe !!!"

"Attention mammographie douloureuse."

"Rendez-vous rapide (appelé le mercredi pour un RDV le vendredi pour une échographie). Accueil tout à fait correct A l'heure Et échographiste très professionnel !!! Un écran est en face de la table d'examen (ce qui permet de voir les images en même temps), il explique au fur et à mesure de l'examen ce qu'il voit."

"- Cabinet constamment en retard !!! - Attente de folie même pour une verification d'un simple cliché de radio ..."

"bonne accueil"

"Un rdv donné assez rapidement mais un accueil sur place loin d'être agréable. Plutôt mitigée sur l'ensemble."

"Attention dépassement d honoraires assez élevé non signalé à la prise de RDV"

"Personnel accueillant. Rendez-vous rapide. Radiologie et échographie numériques"