Cohen Serge

"Très bien merci"

"Le Docteur Cohen n'est plus là ! L'âme du cabinet non plus....pas de commentaire après la radio, le côté humain a disparu et je ne retournerai plus dans ce cabinet. Quelle transition ! Plus aucune secrétaire que je connaissais, et on n'a pas gagné au changé. Bref, je sais que de nos jours, les délais imposés ne nous laissent pas le choix mais j'éviterai autant que faire se peut."

"Au moment du rendez-vous pris sur doctolib pour une échographie, on me dit à l'accueil que mon rdv n'existe pas, qu'en plus ils font pas d'échographie et en prime on vous dit que vous vous êtes trompé que c'est pas eux qui gère doctolib. C'est absolument juste scandaleux d'entendre cela. Encore moins quand on rejette la faute sur vous alors que c'est vous les fautifs, c'est à vous de savoir gérer vos prises de rdv. Vous êtes honteux !"

"Gentil. Agréable"

"CE CABINET VOUS DEMANDE UNE PARTICIPATION FE 3 EUROS POUR L'ARCHIVAGE DES RÉSULTATS ILS FAUT SAVOIR SUE VOUS AVEZ TOUT A FAIT LE DROIT DE REFUSÉ ,CE N'EST PAS UNE OBLIGATION DE PARTICIPER A PAYÉ 3 EUROS ET VOUS AUREZ VOS RÉSULTATS QUAND MÊME RENSEIGNÉ VOUS AU PRES DE LA CPAM SI VOUS CROYEZ PAS ELLE VOUS LE CONFIRMERA ILS VEULENT VOUS FAIRE PAYER CE QUI NORMALEMENT EST TOTALEMENT GRATUIT DANS LES SOCIÉTÉS LEURS ARCHIVAGE DE DOCUMENTS QUI RST NORMALEMENT LE FONCTIONNEMENT D'UNE SOCIÉTÉ DE FONCTIONNEMENT NE PAYEZ PAS Un cabinet devenu complètement nul depuis le départ du Dr Cohen J'AVAIS UN RDV SCANNER AVEC LE DR BRUTMAN A LA CLINIQUE BELLEDONNE ST MARTIN D'HERES le 10/01/2025 a 11h 30 Le port du masque est obligatoire pour cause de pendemi de grippe J'AI PAS VOULU LE METTRE DONC LE DR BRUTMAN A REFUSÉ DE ME FAIRE L'EXAMEN PAS DE PROBLÈME POUR MOI JE SUIS REPARTI MAIS LE DR BRUTMAN A SIGNALÉ A DOCTOLIB QUE JE SUIS PAS VENU ET QUE J'AI PAS AVERTI J'ÉTAIS PRESENT ET C'EST BIEN LE DR QUI A REFUSÉ DE ME FAIRE LE SCANNER CAR J'AI REÇU UN MESSAGE DE DOCTOLIB ME DISANT QUE J'ÉTAIS PAS PRESENT AU RDV ALORS QUE C'EST LUI QUI M'A REFUSÉ L'EXAMEN EN PLUS IL Y AVAIT UNE SOIGNANTE DANS LA SALLE D'EXAMENS SCANNER QUI M'A AFFIRMÉ QUELLE AVAIT LA GRIPPE AVEC 40°DE FIEVRE EN PLEIN PENDEMI DE GRIPPE ALORS SE FAIRE INSULTÉ D'IRRESPONSABLE JUSTE PAR CE QUE JE VOULAIS PAS LE METTRE ALORS QUE CETTE SOIGNANTE AVEC LA GRIPPE VIENT AU TRAVAIL DANS UNE SALLE D'EXAMENS AVEC DES GENS AVEC DES PATOLOGIES GRAVE OU ELLE PEUT CONTAMINÉ LES PATIENT QUI EST IRRESPONSABLE CAR MOI PAS DE PROBLÈME SI ON VEUT PAS ME FAIRE L'EXAMEN J'ACCEPTE MAIS ME FAIRE INSULTÉ PAR PLUSIEURS SOIGNANT ET DÉCLARÉ A DOCTOLIB QUE J'ÉTAIS PAS PRESENT ALORS QUE J'ETE BIEN AU. RDV . LA J'ACCEPTE PAS"

"Serge cohen n est plus là. Secrétaire accueillantes Masque obligatoire fevrier2025. Ma seule interrogation:Pourquoi 3euros après chaque examen. Pour l archivage des résultats !"

"Serge Cohen est un humaniste en plus d’être un excellent médecin. Lydia Chabert Dalix"

"Merci à ce cabinet pour l accueil des secrétaires très dévouées Merci à ce cabinet pour le sérieux des clichés la considération des patients et le CR rapide. Je connais ce cabinet depuis de nombreuses années. Tjs nickel. Merci. Je recommande à 100%. Il suffit de bien parler aux intervenants pour obtenir des réponses satisfaisantes. C est l émetteur et le récepteur. La fenêtre de Joharie. Mc Carrara"

"Tres professionnel très patient et sympathique"

"Rdv en janvier avec le Dr Serge Cohen, il m’avait été recommandé par une connaissance. J’étais ravie, si vous appréhendez d’aller passer certains examens (écho) allez ici les yeux fermés. Professionnel, sérieux et très gentil."

"Passé il y a deux jours avec une personne en détresse respiratoire et une ordonnance des urgences du CHU marquée en urgence pour faire un scanner. On me dit avec nonchalance qu'il n'y a pas de RV possible avant 3 semaines malgré mon insistance !!!!! Une honte !!! Je suis allée à la clinique mutualiste de Grenoble. Au vu de l'ordonnance, on m'a donné un RV le lendemain ! Je ne leur ferai pas de la pub, au contraire....."

"Dr Cohen très attentif. Des explications très claires. Repartie avec tous mes examens à temps pour voir le chirurgien. Merci !"

"Secrétariat pas sérieux je ne recommande pas du tout."

"Très bon cabinet de radiologie, expertise des radiologies au top ,cela fait plus de 30 ans que je viens faire mes radios dans ce cabinet"

"Super médecin très professionnel."

"J'ai été très bien accueilli par les secrétaires et le Dr. Par contre, j'ai fait mon rdv sur Doctolib et quand je suis arrivé à la clinique la secrétaire m'a dit qu'ils n'utilisent plus l'application. Malgré ça, j'ai fait mon rdv normalement."

"Docteur Cohen très agréable et professionnel"

" Super armoire"

"une hygiène irréprochable accueil chaleureux courtois vraiment très gentil humain bienveillant compétence 🙏❤️🙏 et la compétence de ses radiologues 👏👍👏 le docteur Cohen merci beaucoup pour tout !"

"Ai fait passé une radio à ma fille de 3 ans. Equipe très accueillante et à l'écoute. Prise en charge très efficace. Un peu surpris des avis négatifs sur l'établissement."

"Contrairement au autre commentaire , j’ai trouver toute les secrétaires agréable , et docteur Cohen m’a expliquer au plus simple ce qui m’arrivait…enfin bref centre médicale très bien. Je leur souhaite bien du courage avec des patient aussi mal luné que dans les avis sa doit pas être facile"

"Le Dr Cohen fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une rigueur alliée à beaucoup d’humanisme. L’équipe qui l’assiste tout aussi sérieuse, réactive et accueillante. Un grand merci à tous."

"A éviter. L’accueil laisse à désirer, les secrétaires (pas toutes mais presque) sont très désagréables! Vu avec le Dr Cohen qui n’a pas l’aire de prendre mon dossier au sérieux malgré une réelle souffrance. Il me dit qu’à mon âge 30+ c’est très peu probable d’avoir ceci ou cela. En faite VÉRIFIEZ ! Après avoir demandé une biopsie ou même pire une opération retour : a revoir dans UN AN! (Je devais venir jusqu’à là tous les 6mois)Alors qu’il m’avait dit qu’il me tenait au courant avant la fin de la semaine, compte tenu de l’augmentation de ma souffrance au quotidien - chose qu’apparemment d’après la secrétaire TRÈS DÉSAGRÉABLE (coupe la parole, augmente le ton) cela ne se fait pas de rappeler les patients ! Accordez vos violons! On est patients on souffre et on n’est pas pris au sérieux et on nous manque de respect! Je vais récupérer mon dossier et aller voir ailleurs comme m’a conseillé cette même secrétaire !! C’est de la folie !"

"Je ne connaissais pas ce centre, juste lu les avis sans en tenir rigueur car me disant que le médical passe avant ses frustrations d'un mauvais accueil. Finalement, l'accueil m'a tellement choquée qu'il nous laisse amer. Tout d'abord aucune organisation. Malgré leur panneau dans la salle d'attente indiquant qu'ils prennent dans l'ordre d'arrivée, ce n'est pas le cas. 2 personnes sont passées avant moi : Résultat 1h45 d'attente. Deuxièmement je suis arrivée à l'accueil, c'était folklorique, les secrétaires se chipotaient à coup de réflexions rabaissantes. Le médecin avait oublié des trucs à faire se justifiant auprès des secrétaires, ça donne une mauvaise impression quand on ne le connait pas. Et quand on me demande si je veux mes résultats d'écho, je leur dis que je sais pas, si c'est envoyé par mail c'est bien et qu'on me répond sur un air hautain et bien si vous voulez revenir pour les récupérer c'est vous qui voyez. Alors là, c'est la meilleure. Faut pas me demander si je les veux alors puisqu'ils ne sont pas envoyés 🤪😖. Médicalement parlant, je ne peux rien dire, il faudrait un contre avis pour juger. Le médecin reste agréable et explique ce qu'il voit. Mais 2h15 pour une écho, faut qu'ils revoient leur organisation ou bluffer pour passer devant ceux qui attendent respectueusement leur tour."

"J'y suis souvent allée pour des radios et également pour accompagner ma grand-mère. Certaines secretaires sont désagréables et pourtant, étant moi-même secrétaire medicale, je sais que le sens de l'accueil et l'empathie sont des qualités censées être importantes pour faire ce metier. Lors de ma dernière visite avec ma grand-mère, ma mère et mon frère, une des secrétaires à été particulièrement irrespectueuse. Nous étions à l'accueil et elle nous a crié, à nous et aux autres gens, Dehors sans ménagement. C'est comme ça qu'on traite les gens ? On a fait la même formation mais cette personne na aucun respect pour les autres. Je me demande ce que fais cette fille dans ce cabinet, et pourquoi nous n'avons pas eu le réflexe d'aller nous plaindre auprès de la hiérarchie. En tout cas nous n'avons pas le choix pour ma grand-mère qui est suivie là bas mais moi, plus jamais. C'est une honte de traiter les gens de la sorte, surtout dans le domaine médical où le public est généralement en souffrance. Alors on a le droit d'être epuisé moralement mais garder un minimum d'humanité est important."

"Franchement sa a bien changé à part Dr Cohen tout le reste c'est une catastrophe"

"Je suis très reconnaissante envers toute l'équipe d'avoir pris en charge mon fils de 2 ans avec une telle rapidité. Merci à tous (docteur cohen, manipulateur et secrétaires) d'avoir été si rapides et compétents."

"Trop d attente pour les échographies Rdv à 15h20 à 17h30 toujours en salle d attente :-("

"Suivi par Serge Cohen , un très bon suivi et à pris le temps de bien expliquer le probleme. Même si il y'a de l'attente ça en vaut le coup."

"Personnel peu accueillant, ça brasse du patient et du pognon mais pour avoir une info suite à ses examens faut s'accrocher ..Bref ils ne me verront plus"

"Tres bien"

"Trop d'attente L'examen dure 5min mais faut attendre 30 min avant l'exam et 30min après l'exam Finalement 1h d'attente pour un exam de 5 min Organisation à améliorer...."

"Situé près de l'arrêt du tram Louis Maisonnat à Fontaine. Le personnel à l'accueil est très agréable. J'ai été bien reçue et très bien renseignée. J'y suis allée pour des radios et des échographies. J'ai choisi ce centre de radiologie car les médecins sont très compétents. Merci à tous"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai. Mais pas pour le praticien. Pour le secrétariat. 25 mn d attente au téléphone. 25mn. C est INADMISSIBLE. Ca coupe, vous rappelez et vous êtes à nouveau reparti pour une attente musicale qui va durer des plombes. J ai raccroché. 25 mn sans qu on réponde..."

"Décide de fermer comme ça... Sans prévenir, un samedi matin. Seul matin du mois oui je pouvais venir. Comment je fais maintenant?"