Dr Daniel Pertuisel

"Passée pour une mamo le 3 octobre , j’ai constaté le professionnalisme et l’empathie des 2 secrétaires, il y'a une forte affluence et elles sont disponibles. Elles répondent au téléphone,, reçoivent les patients, tapent les comptes rendus des clichés pris. Et toujours souriantes.puis j’ai eu la jeune femme qui fait les mamos, souriante, très douce, agréable on se détend et pour une fois j’ai pas eu mal. Seul bémol des mains glacées je ne comprends les avis je ne pense pas que le 3 soit une journée unique"

"Pas eu le temps de lui dire la fin de mon message que la secrétaire m'a raccroché au nez...je veux bien croire qu elles sont débordées, mais un minimum de politesse quand même...et c est pas la 1 ère fois"

"Bonjour prise de rdv des le premier appel téléphonique, secrétaire agréable et arrangeante. La manipulatrice pour ma mammographie était adorable merci de votre bienveillance et de votre gentillesse c'est très appréciable 🙏. Le médecin très gentil aussi. Le délai pour récupérer le compte rendu est un peu long mais au vu du nombre de personnes présentes dans la salle d'attente les appels téléphoniques et l'accueil du public les secrétaires font leur max avec efficacité et sourire. Merci a vous ☺️ je n'ai rien de négatif à dire et je recommande."

"Secrétaire désagréable, qui refuse une échographie mammaire malgré une ordonnance de gynécologue !!! ça fait 10 ans que je fait des échographies et non des mammographies, car c'est plus adapté à mon cas. Elle l'a d'ailleurs souligné en consultant mon dossier. Serait-elle médecin ??? Technique abusive pour facturer 2 actes auprès de la SECU, vu que le 1er, pas assez net entrainera forcément la réalisation du second !"

"J’avais lu les commentaires avant de venir faire ma radio concernant les secrétaires, Et je ne suis pas du tout d’accord avec ce qu’il y a été écrit auparavant, je suis tombé sur deux personnes très sympathiques, très arrangeantes et souriantes. Je ne rédige pas souvent des posts, mais là je tenais à le mettre car je trouvais ça injuste par rapport à ces personnes."

"Accueil hyper agréable à l'instant au tel avec la secrétaire"

"Secrétaire désagréable excecrable Vous affiche devant tout le monde pour rien bref mauvaise expérience"

"Un grand merci à tous et toutes des secrétaires très sympas qui se sont démenées pour me caser un rdv en urgence alors que ça semblait impossible un médecin qui explique vraiment bien Oui merci à vous tous"

"Mon dieu...que l'accueil est désagréable, les secrétaires sont exécrables...Heureusement, que quand on va ici c'est parce qu'on est bien obligé. Une castateophe aussi l'attente...."

"Mauvaise expérience téléphonique. De la place puis on me demande des détails de la raison, finalement non on ne vous prend, allez au CH ou ailleurs. Secrétaire désagréable, hautaine. Pour moi dans le milieu médical, surtout quand on est en tête de liste du premier abord avec la patientèle, c'est la compassion et courtoisie!"