Duquesne Guy

"Ne pas prendre rdv un jour de marché ! peu de place pour se garer. attente variable, 40 minutes lors de mon dernier rdv. Il serait utile de mettre en place des compte rendu par email, ce qui est d'usage en 2025."

"A l heure personnel agréable après j étais sur des horaires qui ne sont pas en heure de pointe . Quand je vois des messages négatifs surtout envers le personnel de santé je suis assez énervé."

"Deux heures d'attente pour me faire payer les 5 minutes de retard que j'ai eu à cause des bouchons. La manip m'a fait super mal et la secrétaire était vraiment pas aimable ! Par contre ils ont fait passer un monsieur tout de suite alors qu'il s'était trompé de cabinet ! Incompréhensible et surtout attitude minable!"

"Plus jamais ! 3 ème mammographie de contrôle pourtant au même endroit, mais cette fois ci la manipulatrice a été exécrable et m'a fait mal comme jamais ! J avais encore mal 2 jours après. J en suis resté bouche bée ...et je ne parle pas des 2h d attente... bref je change et mes proches aussi."

"Bonjour , à tous, ça fait des années que je passe des radios aussi bien pour moi et pour mon fils. Je suis très sastifaite aussi bien pour prendre rdv par téléphone très aimable, à l accueil, très aimable et très souriante. Je n ai jamais attendu pour passer une radio. J ai toujours trouvé des places pour me garer. Quand je vois certains commentaires, je suis un peu surprise. J ai mis un 5 étoiles. Je n ai pas à me plaindre . J y retournerai si j ai d autres radios à refaire. J habite liergues. Je ne changerai pas . Bonne journée."

"Aucune attente personnelle médical à l'écoute de leur patient"

"Équipe au top mais difficile pour venir en voiture. Grand parking payant mais loin si problème de mobilité."

"Non seulement on ne trouve pas les horaires sur internet mais quand vous appelez en dehors des horaires d’ouverture un message vous demande de renouveler votre appel sans vous indiquer à quelle heure vous pouvez le faire… peut être un stage de communication serait utile pour moderniser cet établissement"

"Je me dois de vous faire part de mon avis pour essayer de faire prendre conscience aux personnes de cet établissement qu'il faut s'améliorer.... J'ai dû refaire mes examens, suite aux leurs, étant donné qu'ils étaient erronés.... J'ai annulé mon dernier RDV suite à un accueil téléphonique pitoyable.... (très désagréable) Il aurait encore tellement à dire mais je vais en rester là."

"12 tentatives d’appel (sur 3heures d’amplitude) pour prendre RDV PERSONNE ne décroche en pleine journée ! Dommage"