Imagerie Enosis - Centre d'imagerie de Cenon

"Gestion des dossiers automatisés sur bornes donc moderne. Le revers de la médaille c'est que c'est le patient qui doit tout faire, scanner ses documents etc.. Manque la chaleur humaine et c'est sûrement rebutant pour certaines personnes âgées ou non qui ont des difficultés avec le numérique."

"J ai passé une échographie et pas très rassurée. La,personne qui m a ,fait l examen était bienveillante et professionnelle . La personne au secrétariat souriante Merci a l équipe"

"Personnels très agréable et aimable, enregistrement en borne très facile et rapide ainsi que le temps d'attente, recommandé car je fais tous mes examens la bas depuis 2015"

"Accueil agréable. Radiologue prenant en compte les difficultés du patient Temps d'attente pour l'examen et pour l'obtention des résultats très raisonnable"

"Le système d'enregistrement mis à disposition à l'entrée du centre est très facile d'utilisation. Les temps de rendez-vous sont respectés, le silence est du coup très agréable, et le personnel du secrétariat est très souriants et détendus... franchement bravo !"

"Personnel très gentil , de l’accueil à l’examen . Tout le monde est bienveillant et rassurant"

"Personnel accueillant, prise en charge rapide avec enregistrement à la borne, horaire respecté, facile d’accès."

"Facile d'accès et grand parking. Personnel accueillant et examens réalisés à l'heure prévue. Je recommande cet établissement."

"L'accueil s'est modernisé puisque l'on s'auto enregistre sur les bornes mais rien de compliqué. Médecin et personnel très agréable et avenant ! Je recommande !"

"Des secrétaires qui se regardent dans le blanc des yeux pendant que les patients essaient tant bien que mal de s'enregistrer sur une borne à l'accueil, livrés à eux même avec une batterie de documents à numériser ! J'ai vu un pauvre papy essayant de s'en sortir comme il peut, au bout d'un moment une des secrétaires daigne enfin se lever pour l'aider dans la démarche, non sans le réprimander comme un enfant et le prenant pour un demeuré !!! Honteux. Un jour ces personnes perdront leur travail, et elles l'auront bien cherché !"

"Lieu propre, calme. Horaire de rdv respecté Dommage que la prise en charge se fasse avec une machine et plus avec de l humain …"

"Très agréable et les professionnels prennent le temps de bien expliquer les choses durant l'écho et la radio. Le médecin est très à l'écoute durant les examens... C'est compliqué de les avoir par téléphone, il faut se déplacer ou aller sur le site internet."

"Système d’enregistrement pratique Secrétaires agréables ainsi que la manip radio . Un peu cher les 35€ de dépassement d’honoraires pour une échographie du bras faite en 5 m. Au moins c’est rapide avec peu d’attente."

"je suis enchantée de ce rendez-vous, suis arrivée en avance, ai été prise de suite et suis repzrtie très vite aussi . Un centre d'Imagerie au top; Et le personnel ,très gentil."

"Parfait! Très bien organisé, résultats disponibles rapidement et accueil sympathique et professionnel. Locaux impeccables, très facile d’accès quand on vient de la rive droite, et grand parking très pratique."

"Respect horaire du rdv. Amabilité de tous les intervenants. Rapidité pour résultat. Ce centre est parfait, même pour se garer."

"Prise en charge rapide par une équipe médicale et administrative aussi efficace qu'agréable 💖 Le parking est vaste et facile d'accès. Pour ceux qui ne conduisent pas, la ligne de tram A est devant et pour conclure les locaux sont propres et clairs. Bref, vous l'aurez compris je recommande ce centre d'imagerie 😅"

"En sortant du medecin a côté de la radiologie, Je me suis présenté a l improviste,, pour une radio du poignée et le secrétariat a pris la peine de regarder et trouver une place entre 2 patients dans les 10 min suivant mon arrivée. J ai trouvé la démarche tres bienveillante et professionnelle. Bravo et merci. Quand c est possible le secrétariat peut vous arranger la vie!"

"Malgré une panne internet l'ensemble du personnel a su gérer une situation complexe et difficile.Le personnel a été très pédagogue et à du faire face aux mécontentement des patients qui ne pouvaient faire leur examen. Merci à tous pour leur patience leur disponibilité et chapeau pour avoir su gérer une situation conflictuelle du à cette panne"

"Le docteur radiologue était très pressé, désagréable et d'une condescendance invraisemblable. A part ça, j'imagine qu'il a fait son travail correctement (bien qu'on ne m'enlèvera pas de l'esprit que la disponibilité, la bienveillance et la politesse devrait faire partie intégrante des qualités requises pour un soignant). L'organisation générale et le personnel administratif étaient très corrects."

"Très bon accueil. Le jour où je suis venue, le seul petit bémol a été l'attente (1/2 heure). D'où une toile de retirer. Mise à part cela, le lieu et l'accueil est très agréable."

"Efficacité et rapidité. La mise en place de bornes permet un accueil plus fluide et une attente des résultats administratifs beaucoup plus courte."

"L'accueil avec les machines n'est pas très intuitif mais relativement rapide une fois que vous avez compris. Je venais pour une mammographie. La radiologue était efficace mais très froide, l'examen est désagréable et elle ne m'a pas rassurée. La personne faisant l'échographie était beaucoup plus accessible."

"Locaux très bien indiqués et parking à disposition. Personnel très accueillant, à l'écoute et ponctuel !! L'échographe était douce, bienveillante et partageait toutes les informations en temps réel pour que nous on puissions bien comprendre ensuite son compte rendu. Parfait 👍"

"Enregistrement des donnes administratives sur borne ce qui fluidifie l’arrivée. Personnel agréable, souriant de le manipulatrice radio en passant par le radiologue et la secrétaire. Horaire de rdv respecté, sortie en 30 mn. Le bâtiment est bien conçu, aéré."

"Bien. Mais le contact avec l’humain est très limité. Le temps avec le personnel est réduit car la machine le remplace. Je suis trop âgée et tant mieux car je ne connaîtrai pas le médecin ROBOT"

"En 15 minutes le rdv a été plié j'ai enregistré mes papiers à la machine d'entrée puis passage direct à l'échographie j'en suis sortie casiment aussitôt avec mon résultat d'examen .Simple, très rapide et accueillant à l'accueil du parfait pour ma part !"

"Nous sommes aller passer une écho pour mon fils de 1mois, le temps d’attente a été assez rapide, les secrétaires ont été très accueillantes et réactives. La prise en charge pendant l’écho a été super surtout pour un petit bout de chou de 1mois"

"La présence d’un parking est un vrai plus, surtout quand on sait à quel point il est souvent compliqué de se garer ailleurs. L’enregistrement via la borne numérique est également très pratique : simple, rapide et efficace. Et concernant l’examen en lui même : idem . En résumé mon parcours patient dans ce centre a été très satisfaisant."

"Un accueil au top. Organisé. Le personnel qui passe les radios est très gentil. Suis arrivée en avance et j'ai pu passer avant mon heure de RV donc bien arrangeant. Le petit bémol est que les images sont dématérialisées donc nous n'avons plus les clichés que sur le site."

"Bonjour , je suis satisfait de la prise en charge rapide et personnel très professionnel. Si besoin je n’hésiterai pas à revenir. Bonne continuation."

"Très bon accueil mode d inscription bon mais je trouve dommage que plus les patients sont sollicités a l inscription et moins de services sur les interprétations des résultats , a savoir le dossier d imageries que l on ne vous donne plus . Des économies oui , mais à ce niveau NON."

"Ce centre d'imagerie est très accueillant et rapide. Le médecin qui ma fait l'échographie est très douce et explique se qu'elle voit. Les rendez-vous son rapide . Tous le personnel est gentil et souriant."

"Très satisfaite, à l'heure, le concept de scan des documents par soi-même est très pratique, vous avez tout de même un contact humain si besoin ;) les locaux propres et spacieux. Le parking avec de nombreuses places est très appréciable. J'y suis allée pour mon fils de 3 ans et demi, ils ont l'habitude et ça se voit !"

"Rendez-vous obtenu en urgence, des locaux bien agencés, un accueil chaleureux et professionnel, un examen qui a lieu à l'heure et qui se poursuit jusqu'à un résultat... Une expérience très positive qui fait que, malgré la distance, je ferai à nouveau appel à eux si besoin."

"J’y suis allée pour un examen que peu de centre font. Je suis tombée sur une équipe géniale, merci à la dame qui a prit le temps de m’écouter de me rassurer et d'être vraiment présente. Merci au radiologue pour sa douceur, ses explications et sa réassurance. J'ai été super bien prise en charge, ils ont été super humain et d’une gentillesse extrême"

"Une surprise ! les machines d'enregistrement alors que derrière les secrétaires discutent tranquillement. Surement que lors d'affluence importante celles-ci sont occupés par la remise des dossiers et l'encaissement. La place derrière les machines, est trop restreinte."

"Extrêmement bien organisé, rapide, on n'attend pratiquement pas. Le personnel, médecin, assistants, accueil très gentil et efficace, je recommande."

"Très très satisfaite . Prise de rendez vous par téléphone pour une tuméfaction au sein. Secrétaire réactive , très agréable et professionnelle.J’ai eu un créneau le lendemain . Pas d’attente , radiologue professionnel. Félicitations à toute l’équipe . Ils ont gagné une cliente. Respectueusement"

"Ça a été juste petit couac au niveau informatique. L’enregistrement a la borne n’est pas remontée jusqu’à la technicienne. Heureusement celle de la radio tant celle de la mammo m’ont vu attendre. Seule la personne de la mammo m’a posé la question et le problème a été résolu. Sans elle j’y passais encore du temps à attendre qu’on m’appelle. Merci à elle. Examen positif don tout va bien."

"Lieu très facile d'accès, nombreuses places de parking ombragées sur la majorité des emplacements, assistantes à l'écoute. J'émettrai peut-être un bémol sur la durée d'examen qui m'a semblé courte et dépassement d'honoraires de 20 € qui a bien été spécifié lors de la prise de RDV, aucune surprise donc. J'ai déjà été plusieurs fois dans ce centre et je suis globalement satisfaiste>."

"J’aime bien le fonctionnement, on passe rapidement Et le résultat en poche, je ne suis pas resté très longtemps dans le centre. Les résultats sur la plate-forme. Par contre je suis déçu de De ne pas avoir pu enregistrer les résultats sur mon ordinateur. J’ai du faire des scans pour les enregistrer dans un répertoire de l’ordi, dommage que ça n’est pu être fait directement."

"Je suis passée vers 11h30 pour prendre un rendez-vous pour une radio bien précise et on m’a dit qu’à 14h15 un rendez-vous s’était libéré que j’ai pris naturellement. Tout s’est bien passé pour moi. Merci à vous de votre accueil et de votre professionnalisme. que ce soit les secrétaires ou les personnes qui s’occupent de nous en cabine et pendant l’examen. Merci à vous."

"L'accueil et le professionnalisme sont parfaits. Ce que je déplore, c'est l'obligation faite aux assurés de s'inscrire à une borne. J'ai dû scanner moi-même ma carte d'identité, mon ordonnance et ma carte de mutuelle. Encore de la déshumanisation..."

"J'ai eu un rendez-vous hier à 17h, et j'ai été agréablement surprise par la rapidité et l'efficacité du centre. Je suis ressortie à 17h15, ce qui montre à quel point tout est bien organisé ! L'accueil était très agréable, avec des femmes souriantes et accueillantes. De plus, la signalétique dans les salles d'attente est claire et facile à suivre. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement ce centre d'imagerie !"

"Personnel accueillant, comptes rendus clairs et détaillés. A améliorer : Changement de système d'accueil par lequel c'est au patient de faire la photocopie de son ordonnance, sa carte d'identité et de mutuelle....redemandé à chaque rdv au lieu de l'enregistrer une seule fois avec un seul passage de la carte vitale."

"Prise de rendez-vous rapide. Accueil souriant. L’examen était pour ma fille d’un mois. Le médecin a été bienveillant et nous a bien expliqué. Un bon endroit pour les radios/échographies. Attention il faut prévoir un dépassement d’honoraires"