Imagerie Médicale des Pyrénées

"Attente,modernisation pas plus rapide ,accueil secrétaires moyen"

"Venant en urgence, les 2 secrétaires ont tout mis en oeuvre pour me rendre service : rapidité, efficacité et amabilité, le tout non sans humour! Merci, merci."

"Très bonne expérience avec le Dr Maria Ruiz Martin, très à l'écoute et rassurante. Elle a pris le temps de m'expliquer et a été d'une douceur et gentillesse avec moi. Je la remercie grandement ! Les secrétaires que soit par téléphone ou lors du rdv sont également très agréable ! Sans hésitation je reviendrai dans ce cabinet malgré les kilomètres depuis Tarbes. Merci !"

"Service de prise de rdv par téléphone absolument injoignable ( seul moyen de prendre rdv d'apres l'accueil). On me dit que toutes les lignes sont occupées, que je dois renouveler mon appel ultérieurement, Même au bout de 83 appels... J'ai eu 1 chance mais malheureusement le service ma raccrocher au nez!"

"Personnel et le docteur très agréables. J y reviendrai"

"J'ai pût avoir un rendez-vous le lendemain de mon appel. Les bornes ne fonctionnait pas mais j'ai été très bien accueilli par une secrétaire à l'accueil, j'ai été reçu au bout de quelques minutes et je suis passer avec le radiologue qui était très sympa, l'examen fût assez rapide et globalement je n'est pas eu trop d'attente"

"Accueil rapidité"

"On se demande à quoi servent les secrétaires s'il y a des bornes qui prennent leur taf. Ah oui pour papoter au téléphone avec la collègue..."

"Encore un secrétariat très réactif et agréable, ayant une opération sur Toulouse où depuis plusieurs jours je n arrive pas à joindre quelqu'un pour une radio , après avoir expliqué mon soucis on m a donné un rendez vous très vite . MERCI encore pour votre compréhension"

"On remplace l'humain par des machines c'est lamentable et triste .pour un gain de temps, soit disant! Je n'en suis pas sûre . Et le personnel n'aide pas les gens, ils n'ont pas le temps...personnel sympa à la radio mais on ne rencontre plus le médecin radiologue. Débrouillez vous sur internet! J'irai désormais à l'hôpital"

"J'ai eu rendez-vous le 15 novembre pour une radio les secrétaires pas aimable du tout bonus à revoir j'estime que dans un milieu comme ça que ce soit secrétaire où les autres personnes médicales doivent être aimable avec les gens et ne pas les remballer"