Maury Evelyne

"Je viens depuis des années, des professionnels très agréables, compétents et bienveillants. Merci à tous"

"Venu aujourd’hui pour une radio du dos, premier acceuil par une petite dame très bienveillante, par contre a la fin pour payer/recuperer les resultats, la jeune secretaire rousse/blonde une CATASTROPHE. Autaine, de mauvaise humeur, 0 professionalissme, je n’ai jamais ete recu de la sorte. Je met 1 etoile pour la premiere dame du début c’est tout sinon 0 pointé"

"Je viens tous les ans voir le Dr Poncin qui est adorable, je pense qu il est vraiment un des rares radiologues à être si empathique, qd aux secrétaires et manip radio elles sont aussi au top . Merci de votre gentillesse et de votre douceur."

"Docteur très compétente. Merci au dr Maury qui a remarqué et pris en charge ce qui n’a jamais été détecté jusque là et d’avoir pris le soin de me suivre."

"Au moins 2 étoiles au moins pour l’acceuil et le professionnalisme du personnel qui m’a fait la radio ce jour mériterait même 4 étoiles. Par contre, j’ai une mauvaise expérience de l’accueil que les deux secrétaires réservent à l’arrivée. Les deux secrétaires sont hautaines, irrespectueuses, agressives, méprisantes. L’une des secrétaires s’est permise d’annuler mon deuxième RDV prévu le 02/01/2025 à 9h40 suite à une attente interminable du Medecin qui a accepté de me prendre en plus car j’avais une 2eme radio à faire prévu le 02/01/2025 et nos échanges incompréhensibles. Le résultat n’était pas prêt le jour de ma radio, je devais revenir pour le 02/01 récupérer le résultat et pour mon 2eme RDV. Et je découvre le 02/01 que la secrétaire qui m’avait reçu le 31/01 qu’elle m’a bloquée injustement sur Doctolib pour un rendez-vous non honoré lors de mon passage pour le résultat de la première radio après une attente interminable le 31/01/24 et j’aurais dit que je venais plus au RDV du 02/01. Alors si vous prenez le soin d’annuler un RDV avant la date du RDV, ce n’est pas un RDV non honoré!!! J’aime l’impression que cette secrétaire fait comme elle veut et joue à la santé des malades selon son humeur !!! Un accueil froid et méprisant de la secrétaire blonde le 02/01. Je pense qu’elles ne sont faites pour ce métier. Me voilà sortir de cette radiologie par le désir des secrétaires de m’humilier et emporter avec moi leur mauvaise énergie qui m’a gâché toute ma journée"

"Je connais ce centre de radiologie depuis très longtemps même avant leur adresse actuelle. Toujours une entière satisfaction. Énormément de compétences, d explications sur les résultats et, par Mme MAURY, Mr PONCIN, et tout récemment Mr MAAREK Je ne peux que me répéter TRES SATISFAITE TRES SATISFAITE."

"Je fréquente ce cabinet de radiologie depuis plusieurs années et j’en suis très contente. Les docteurs Poncin et Maury sont très consciencieux, agréables et prennent toujours le temps d’expliquer ce qu’ils constatent. Le cabinet s’est réinstallé dans de nouveaux locaux, très spacieux avec du matériel très performant. Enfin, le cabinet ne pratique pas de dépassements d’honoraires, ce qui est appréciable, et pour toutes ces raisons, je le conseille régulièrement à mes amis, même si effectivement les médecins peuvent avoir du retard…… ce n’est pas très grave. Je n’ai jamais été mal reçue par les secrétaires, qui paraissent faire leur travail consciencieusement."

"Ma visite dans ce centre de radiologie a été impeccable de bout en bout. J'ai été accueillie chaleureusement. La bienveillance du personnel et les explications fournies ont rendu mon passage agréable et rassurant. Je recommande vivement cet établissement."

"Les avis étant très contrastés, je me place en situation médiane, en essayant d'être objectif. La docteure Maury est probablement compétente, mais ce qui manque dans son cabinet, c'est un peu d'humanité. En arrivant le matin à la première heure (8 h), on n'a pas l'impression d'être le bienvenu. Je n'ai pas perçu d'impolitesse, simplement un certain froid et pas réellement d' 'accueil'. La docteure arrive avec 20 mn de retard. Cela peut arriver en région parisienne, mais dans ce cas, le minimum de politesse, c'est excusez moi. Ayant eu le temps d'observer les arrivées, je confirme un accueil plutôt frais. Quant à la façon de s'exprimer de la secrétaire au téléphone, elle est à la limite de l'agressivité. Certes ces métiers ne doivent pas être faciles, mais qui les exerce doit à la patientèle un minimum de considération et, répétons-le, d'humanité. A titre d'exemple, à des parents qui arrivent avec un bébé à examiner, le moindre des gestes relationnels, c'est un petit mot gentil. Rien, que dalle ! Alors dans ce cas, on peut considérer qu'il s'agit d'incompétence..."

"Des points négatifs. J'arrive pour un rendez-vous matinal. Je passe ma carte vitale, on me demande ''vous avez l'attestation de la CMU'' je réponds ''c'est sur la carte vitale'' elle répond ''on n'est plus autorisés à communiquer avec la sécu'' je réponds ''sur doctolib c'était pas indiqué que je devais ramener l'attestation de CMU'' la secrétaire répond avec mauvaise foi ''partout faut ramener l'attestation de la CSS on la demande''. UBUESQUE Dans plusieurs endroits ce fameux papelard (alors que nous sommes dans l'ère du numérique) ne m'est jamais demandé : que ce soit le labo, l'hôpital, la pharmacie ou ailleurs. J'ai donc envoyé l'attestation en question par mail (j'ai de la chance le cabinet d'imagerie a un mail). J'ai donc galéré avec le compte ameli sur mon smartphone mais j'ai réussi. C'est donc passé et j'ai pu faire ce qu'il y avait à faire. Mais. Car il y a un mais. L'échographie était pour 09h45 : je l'ai fais vers 10h20. ET POURTANT j'étais arrivé 20 minutes avant 09h45. J'avais donc de l'avance. Énorme retard sachant que j'avais rendez-vous. J'ai fini par quitter le cabinet vers 10h40 ou 45. Je ne recommande pas. On ne peut pas dire qu'il y ait un grand professionnalisme dans ce cabinet."