Radiologie et Scanner IMAO Albert - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

"Pour l'amabilité 0 ! Elles sont énervé pas de patience parlent sèchement rien a voir avec d'autre imao. Franchement je ne recommande pas! Maintenant je sais pourquoi j'ai eu un rdv le jour même! Une honte! Quand on aime pas les gens on ne travaille pas dans ce milieu!!!!"

"Bonjour, Accueil très très mauvais, j'ai rarement vue cela , peut-être du au fait que c'est la première fois que j'y vais, la dame à l'accueil du scanner ne devait pas être dans son bon jours mais pour un accueil je trouve ça pas top, elle arrache les papier des personnes âgée pour aller plus vite . Alors que les dame du scanner rien a voir elles sont sourientes et joyeuses."

"Toujours été bien accueillie depuis des années que ce soit pour une radio ou écho pour moi et radios pour mes enfants ! Prise de rdv assez rapide, secrétaire très aimable et à l'écoute, avec le personnel qui font les radios jamais eu de soucis explique bien si quelque chose ne va pas !"

"Rendez-vous à 10h30 pour un scanner à l’IMAIO Albert. Pourtant, deux personnes ayant rendez-vous à 11h et 11h15 sont passées avant. Lorsque je l’ai signalé à la dame chargée des scanners, elle m’a répondu sèchement, d’un ton très désagréable : « oui mais c’est comme ça, je ne l’ai pas à l’écran ». Impossible de ne pas avoir l’impression qu’elle fait passer ses connaissances avant les autres. Accueil déplorable, manque de respect des patients et organisation plus que douteuse. Prochaines visites : méfiez-vous de la dame assez petite de taille, brune à lunettes Par contre les dames à l'accuei du secrétariat très gentilles et polies"

"Délais très rapide pour un scanner. Accueil agréable. Personnel au scanner très agréable, respectueux"

"Bonjour, je suis venu ce mardi 12 août À 11h pour faire une échographie mammaire dû à un gène. On m’a donc trouvé un nodule qui a été examiné il y a quatre mois. J’ai donc prescription de faire tous les quatre mois un examen je me suis donc rendu chez vous et je suis tombé sur le Docteur. RAIS Jamel . Une catastrophe, je suis très déçu et très énervé. Il m’a donc très très mal reçu très très mal parlé. Il n’a jamais voulu consulter mon sein droit car le nodule était au sein gauche. Or rien avoir quand on a un gène c’est au deux, j’ai dû lui dire plusieurs fois pour qu’il le fasse, il n’a même pas regardé ma chaîne ganglionnaire, il a tout bâclé et encore une fois il ne m’a très mal parlé, je suis très très déçu et très énervé. je vous le déconseille, je ne viendrais plus jamais dans ce cabinet, j’irai à iMao Amiens faire plus de route mais être bien reçu et soigné . Je pense qu’il est temps à vous, monsieur le docteur, de prendre votre retraite ou de rester chez vous au lieu de faire n’importe quoi et de recevoir les clients comme cela . Je ne vous ferai vraiment pas de la bonne pub . J’ai même donc appelé IMO à Amiens pour me refaire un examen, il n’était pas étonné de votre part de m’avoir parlé comme ça . Bref à fuir !!!!!!!!! Heureusement que les secrétaires sont très agréables. Merci à vous de votre gentillesse et bon courage à vous si vous devez supporter ce docteur. Bien cordialement, Madame Sobocan ."

"Personnel aimable, juste ce qu’il faut… Médecin que j’ai eu pour l’écho très aimable et explique bien."

"Accueil parfait. Manipulateur parfait."

"Scanner Très bon accueil, de la bonne humeur ça fait du bien !! L'attente a été rapide Le personnel du scanner parfait ."

"Inacceptable Mon frère a fait des examens dans ce centre, le personnel lui a demandé de se déshabiller intégralement pour une radio du genou, ce qui n'est absolument pas nécessaire. Étant jeune à ce moment là il n'a pas voulu contredire le personnel. Cette expérience a été très négative car il refuse maintenant de faire a nouveau des examens alors que ses problèmes n'ont pas encore été décelés."

"nous avons perdu quelques places de parking, mais cela n'est rien compte tenu d'avoir un scanner dans la ville d' Albert, avec des rendez vous très rapides et un personnel à l'écoute; Super"

"Très bon accueil, pris en charge rapidement, et de la bonne humeur, je recommande vivement"

"Très bien reçu personnel très sympathique et professionnel merci"

"Personnel aimable rendez vous honoraires à l heures je les conseille"

"Personnel agréable, prise en charge rapide"

"Accueil très agréable, pas trop d attente,médecin au top Merci IMA0"

"Très bien accueillie . Très contente qu'il y ai ce service à Albert"

"RDV rapide Très bon accueil"

"Personnel très agréable mais aussi très motivé....que du bonheur"

"Bon accueil, personnel courtois, rdv pour un scanner rapide"

"Rdv mamo que le mercredi 🤨pour un cabinet de radiologie. Bizarre... Apres réponse du propriétaire je décide de rappeler de nouveau le secrétariat. Quelle amabilité !!!! Je me suis fait envoyer balader par la secrétaire. Inadmissible. Pas de rendez vous. Bref j irai ailleurs. En vivant sur Albert et en étant moi meme dans le médical je ne felicite pas l accueil et ne recommanderai pas à ma patientèle le centre."

"très bon service. personnel aimable et prestation rapide."

"Très accueillant, tout le monde nous explique médecin, manipulatrice ou a l accueil ils prennent soin de nous .c est un plaisir d'être aussi bien accueilli merci à tte l'équipe"

"MANQUE DE SERIEUX, A FUIR. Le vendredi 29 novembre je passe un scanner abdominal , l'opérateur m' informe que j aurai les résultats le mardi ou le mercredi suivant. je passe le week end avec de fortes douleurs, le 3 décembre aucun résultat, je vais revoir mon médecin traitant, les resultats lui avait été envoyé par mail. ( il était absent) conclusion datée du 29 novembre VOIR UN CHIRURGIEN EN URGENCE. Imao ne m' a envoyé aucun mail, aucun appel télephonique , seulement sur mon éspace santé ( qui n'était pas activé) .De ce fait j ai fait une occlusion intestinale, avec toute les conséquences que cela entraine. Avec tous les moyens de communication existant , je trouve cela très léger. cdt"

"Medecin du scanner tres pointilleuse dans les soins et tres a l'écoute ainsi que les 2 infirmières desolé mesdames je ne connais pas votre grade ... mais vous etes au top et tres rassurante merci 😉"

"Parfait, les dames de l'accueil sont très polies, 4 étoiles car parfois il y a beaucoup trop d'attente malheureusement"

"La personne qui m'a fait ma mammographie est très gentille et rassurante concernant l'examen. Très bon accueil"

"Secrétaire très accueillante, j ai fait une ponction à l épaule qui s est très bien passé. Tout est bien expliqué par le médecin et prend le temps de répondre aux questions, les dames autour très gentille également."

"Personnel très gentil, rassurant et compétent tant au secrétariat qu'à la prise en charge pour l'examen."

"Accueil très chaleureux Les secrétaires très professionnelles La radiologue qui a passé mon scanner était bienveillante très douce explique en détail 🙏🙏 C est juste parfait ! Il est préférable de parcourir quelques kilomètres et être prise par une équipe très pro comme à Albert"

"Secrétaires médicales accueillantes et agréables. Très bien renseignés. Examens réalisés parfaitement et médecins agréables."

"Accueil bienveillant et sympatique, autant par le secrétariat que par le personnel médical. Prise de rendez vous rapide et résultats également."

"Très bon accueil avec le sourire attente pas trop longue"

"La secrétaire aucun sourire froide comme la glace, ses collègues limite inexistantes, certaines malpolie devant les clients, une attente pas possible pour 5min de rendez vous, si vous n'aimez pas votre travail arrêter"

"Satisfaite du personnel médicale , secrétaires agréables , rendez-vous donnés rapidement pour les enfants. Je recommande."

"Personnel très accueillant et professionnel le seul bémol est le dépassement d honoraires.rdv donné rapidement et résultats aussi."

"Ravi d'avoir obtenu un rdv du jour au lendemain, alors qu'à Amiens le délai était de plus de 15 jours. Nous pensons surtout aux patients ruraux éloignés des principaux centres urbains. Sur place, bon accueil sans plus, mais tenons compte de la forte affluence. Bon courage."

"Tout se passe comme d’habitude. Il y as une bonne organisation pour les rendez-vous à 5 minute prêt on passe à l’heure, de même pour les résultats nous sommes bien accueillis par le personnels rien à dire ."

"Salle d'attente trop petite, trop de proximité avec autres patients Temps d'attente pour enregistrement, beaucoup de monde...... Manque d'un coussin sur table de radiologie pour un peu plus de confort Médecin radiologue assez sec au niveau échanges Dommage car ce centre de proximité est bien pratique"

"Accueil souriant et professionnel Compétence et conseil Le seul regret est 1h de retard pour un rdv planifié Mais je recommande"

"Les secrétaires très gentilles, prise de rdv rapide, passage à l'heure. Et la praticienne pour le scanner très gentille, douce, et explique la totalité des gestes. Pas de surprise quand aux réactions du produit injecté par exemple. Très rassurante."

"Très bon accueil Pas d'attente A l'écoute du patient Résultat rapide"

"Bien reçu mais trop petit la file d'attente se fait près de la porte d'entrée ce qui est gênant car pas assez d'espace"

"L horaire de mon rendez vous a été respecté, pas trop de monde en salle d'attente c'est appréciable et le personnel agréable"

"Rdv pour une écho des hanches sur un nourrisson de 1 mois, après 1h d'attente, le médecin m'annonce qu'il y a eu une erreure lors de la prise de rdv et qu'il faudra revenir une autre fois car il ne pratique pas sur les nourrissons. Même pas d'excuses. Très déçu, je ne recommande pas du tout."

"Rendez-vous très rapide (le lendemain), une fois sur place, secrétaire très aimable, et très rapide en moins de 30 minutes j’avais mes résultats imprimés. Docteur très agréable également avec des bons conseils, et qui prend le temps d’expliquer les résultats. Merci à l’équipe de ce jour ! 🙂"

"C'est la première et la dernière fois que j'y met les pieds. Ah j'ai eu un rendez-vous rapidement par contre les secrétaires pas aimables et le médecin n'en parlons pas aucun secret médical il nous balance sa conclusion entre 2 portes bien fort comme ça tout le monde est au courant. De plus aucunes connaissances des antécédents et se permet de dire que je n'ai pas l âge de faire un contrôle (cher Monsieur je vous préciserai que de nos jours il n'y a pas d'âge,je suis aussi dans le médical et j'ai des patients de 2 ans avec des cancers). Et ensuite on vous fait attendre 1h30 pas pour avoir les clichés mais pour vous dire qu'ils sont à venir chercher dans 2 jours🤬."

"J'ai fais mon suivi de grossesse avec la sage femme Mme Yzabe. Elle a toujours été superbe avec moi rassurante et aussi très compétentes. Je suis très contente d avoir fait mon suivi chez eux. Accueil chaleureux."

"Je renouvelle mon avis plus que positif. Toujours aussi satisfaite comme au début. Et surtout des résultats impressionnants pour mes infiltrations. Merci Monsieur Demuynck. J'ai enfin trouvé quelqu'un de très compétent. Si j'avais pu venir avant, cela m'aurait peut être éviter des opérations ratées en plus. C'est malheureux de devoir aller loin de chez soi pour trouver quelqu'un à la hauteur mais vu les résultats, je ne regrette pas du tout de faire la route. Très bonne équipe et à l'écoute de ses patients. Premier contact sur internet avec le docteur Monsieur Fabien Demuynck très satisfaisant. Prise du rendez vous très rapide en plus rendez vous pris la veille pour le lendemain. Ce n'est pas par chez moi que celà aurait été possible. Accueil parfait du secrétariat, du manipulateur et du médecin et à l'écoute de ses patients. Je recommande vivement ce cabinet de radiologie. J'ai même déjà repris d'autres rendez-vous nécessaires et qui m'ont été donné rapidement. Encore merci de votre réactivité rapide et des conseils."