Radiologie IMAO Arras - Imagerie Médicale des Hauts-de-France

"La note de ce cabinet n’est pas possible Sans quelques complaisances. Voici mon expérience : 5 août mammographie de dépistage et écho Dr Raïs m’informe qu’il faut faire une macrobiopsie sans explications. Un mois d’attente La veille de la macro biopsie (le 8 sept) annonce d’une panne suite dégât des eaux. Aucune solution proposée Aucune date prévue La patiente peut attendre. Le 11 Je récupère mon dossier pour chercher moi même ailleurs sans aide. 15 minutes après imao me propose à nouveau un rdv pour le 15 sept il sera annulé le lendemain pour les mêmes raisons. Le Dr Brochard nous prend ensuite au téléphone pour nous faire attendre « cela peut attendre 6 mois ou 1 an » comme si une femme pouvait accepter de tels délais sans difficulté. Le respect des patients n’est pas de rigueur. L’hôpital des bonnettes a réglé le problème dans les plus brefs délais avec professionnalisme, rapidité et empathie. Je déconseille vivement Imao Ils m’ont contacté le 13 oct peut-être pour un rdv mais je n’ai pas accepté d’écouter la personne qui me téléphonait car ce sont les responsables qui doivent recevoir nos doléances et non le personnel que je respecte et qui doit vivre des moments difficiles car ils sont dans une entreprise loin de l’humain Business is business Je ne sais pas si la macro biopsie était réellement justifiée mais heureusement pour moi le résultat est bon. Svp fuyez ce cabinet"

"Temps d'attente relativement court. Opératrice très gentille"

"Rien à redire. Toujours satisfaite de mes examens"

"Centre très efficace , le personnel est agréable et organisé et l’attente pour l’examen est très rapide ! En 20 min le tout bouclé examen fait et comptes rendus donné"

"Prise en charge rapide du patient aussi bien au téléphone qu'au cabinet d'imagerie, accueil sympathique et professionnel ; radio et échographie réalisées et analysées oralement succinctement mais efficacement, le compte rendu a été remis très rapidement après l'examen. Je suis très satisfaite ,merci à toute l'équipe."

"très bon accueil de la part de l'équipe et rapidité de passage en ce milieu de lundi après-midi"

"Échographie réalisée par le grand Pharaon… muet comme une momie. Pas de bonjour, pas d’au revoir, aucun sourire. Si vous aimez l’accueil à l’égyptienne, dans le silence éternel, c’est parfait."

"J’ai fait une radio et une échographie ce matin, la radio la demoiselle super gentille. Par contre le monsieur a l’échographie, pas un mot !!! La seule chose qu’il m’a dite, une tendinite, il est sorti, j’étais encore sur le ventre, je ne l’ai pas vu partir ! Aucune empathie ! Ça m’a perturbé énormément, car si je tenais mon commerce comme ça, il y a longtemps que j’aurai déposé le bilan !!! J’espère que quand il va recevoir les honoraires de la sécurité sociale, il aura le sourire."

"Beaucoup d'attente (30 minutes) pour une mammographie de dépistage, avec les secrétaires qui se racontent leurs vacances tout haut... pas très pro ! Enfin l'examen réalisé par une infirmière adorable, puis vient un radiologue désagréable (monsieur Rais )au possible qui annonce sans précautions un diagnostic alarmant. Heureusement c'est sa collègue qui a fait la biopsie et madame Texier est douce, patiente et attentionnée. Le retour de monsieur Rais pour l'annonce des résultats.... l'empathie d'une clé à molette et incapable d'expliquer dans un langage clair et compréhensible pour quelqu'un qui n'est pas médecin .... Bref, quand vous prenez rendez-vous, précisez qui vous voulez rencontrer et prévoyez un bouquin pour l'attente."

"Bon accueil pas d'attente examen satisfaisant"