Radiologie IPADE La Défense - 4 Temps

"Première prise de rdv ici pour moi et sûrement pas la dernière ! Lieu super accessible en transport, aucun retard, la radio arrive super vite. Radiologue très gentille et professionnelle tout comme les dames à l’accueil qui sont charmantes et très compréhensives ! Je recommande sans problème."

"2 visites mi-juin et fin juillet 2025. 1ère visite déjà problème secrétariat avec prise de RDV assez hasardeuse, j'avais pris 2 RDV (pour la radio et l'infiltration) ils n'avaient pas compris pourquoi (peut-être pour avoir un temps d'échange personnalisé ?). Puis pour le commentaire de la radio le médecin (Dr G.B. que j'avais vu il y a 10 ans pour une IRM, j'avais le souvenir d'un jeune médecin plutôt gentil donc j'avais tenté un RDV avec lui on dirait que la pratique du métier ne l'a pas arrangé :o) ou alors pour les IRM qui sont plus rentables les médecins sont plus sympas :o) je ne sais pas) me refile sans un bonjour ni un regard (je ne devais pas être un cas intéressant) à un confrère que je n'ai pas senti très bienveillant. Bon je suis partie. J'ai une mutuelle courante à large public avec garantie maximale et j'ai eu un reste à charge de 2O€ pour la radio. Le compte-rendu était bien mais l'entretien avec le médecin ni intéressant ni utile. OK je suis revenue une 2è fois mon médecin m'avait conseillé ce centre. 2ème visite expérience assez désagréable pour une infiltration. 1ère étape passer par un secrétariat qui donne votre adresse et votre téléphone à la cantonade. Puis infirmière brusque et moqueuse. C'est pour cela qu'ils nous disent qu'il faut venir accompagné-e (d'un malabar ? Mais je n'avais pas ça sous la main). Ils vous envoient des documents sur Doctolib mais ne vérifient même pas que vous avez lu. Puis médecin technicien pressé. Pas de bienveillance pour le stress du patient. Me crie dessus, ensuite me fait un cours sur ce qu'il est en train de me faire alors que je suis au bord de tourner de l'oeil. La seule chose qu'il m'ait dite c'est que je risquais d'avoir plus mal pendant 48h mais cela ne s'est pas produit du tout. Les questions qui m'auraient intéressées : qu'est-ce qu'on peut faire si le soin ne fait rien, quand ?... En me levant après l'infiltration, boum la tête contre la machine, puis boum le pied sur un plot, puis limite malaise vagal à cause du soin, mais pas du tout sympas les gens. Je me demande comment ils agissent avec tous les phobiques des médecins, des piqûres ça fait du monde quand même. Vite ils mettent les résultats dans les mains puis dehors mais la rapidité cela n'est pas très important pour moi. En tout cas ce n'est pas du tout une médecine pour moi qui suis douillette et anxieuse. En fait je me dis que la plupart des fois où je suis allée à l'hôpital, j'attendais mais les soignants étaient gentils. Pour couronner le tout, j'ai attrapé le COVID probablement chez eux (malade 1 semaine). L'infiltration 220€ a été prise en charge intégralement sécu+mutuelle mais je me dis que vu le stress occasionné (j'y pense encore), comment j'ai été malade après et l'utilité du geste, j'aurais dû rester chez moi et cela aurait économisé un coût pour la collectivité. 2 étoiles pour la 1ère fois 1 stagiaire brune qui m'avait installée pour la radio et 1 infirmière (?) blonde venue me chercher pour parler au docteur qui étaient gentilles.1 pour la 2è fois oui le soin a sans doute été bien fait (je ne suis pas médecin) même si guère efficace (après ce n'est pas de la faute du docteur si je suis trop déglinguée)."

"L’équipe de l’accueil se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme. Le Dr Grégory Bismuth exerce son métier avec compétence et une grande qualité d’écoute. Je le recommande vivement."

"Personnel agréable. Les prestations restent chères, 190 euros pour une mammographie"

"À l’heure, personnel et spécialistes toujours aussi sympathique."

"J'ai obtenu très rapidement un rendez-vous pour une radiographie et une échographie. Tout le personnel est agréable et à l'écoute du patient. Les explications sont bien fournies."

"Très bon accueil au secrétariat, le médecin radiologue était au top et il décontracte."

"Très bon accueil et très bonne prise en charge par le personnel. Pas de temps d'attente. Examen passé en toute sérénité."

"Accueil très professionnel et sympathique. Les professionnels de santé sont parfaits et à l'écoute. Seul bémol, trouver le lieu !"

"Une équipe sympa, dynamique, efficace professionnelle... Une bonne prise en charge. Je fais 500km pour cumuler mes différents rendez vous médicaux sur une semaine. Merci à toute l'équipe."

"Très bonne expérience, que ce soit l’accueil que l’infirmière. En revanche, la radiologue n’est pas très agréable, pose des questions sans écouter la réponse et un discours assez sec avec son infirmière : être un minimum aimable n’a jamais fait de mal à personne"

"Radiologue tireur d élite, vrai snipper! qui a pulverisé avec precision mon kyste au rachis lors de l infiltration cortinsone ( même si assez douloureux quand il a mis la pression). Le confort avant l installation par contre n est pas au top ( des cales glissees sous le ventre pourraient être plus adaptées). Je recommande neanmoins pour l efficacite du geste qui me concernant a permi d eviter operation."

"Très bon accueil, les femmes à la réception étaient très agréables et à l’écoute. Le Dr Raphaël Khayat est un radiologue professionnel et rassurant. Une excellente expérience du début à la fin."

"Ne savent pas déclarer un acte par carte vitale, ma mutuelle refuse de rembourser, l'a notifié au labo mais je n'ai pas été prévenu. Galère avec la CAMIEG, peut être, mais la CAMIEG m'assure que c'est le professionnel de santé qui n'a pas fait ce qu'il fallait et je suis à nouveau balloté entre les 2, chacun disant que c'est de la faute de l'autre."

"Bonne organisation du début à la fin. Le personnel et les médecins sont à l'écoute et de bons conseils. Lieu pratique d'accès."

"L’accueil est très professionnel et souriante, professionnel médical également rapide, efficace.super"

"J’avais rdv pour une mammographie le 09/09 accueil très sympathique, la personne de l’accueil était très souriante et agréable . J’ai été pris en charge de suite , quasiment aucune attente. J’ai eu droit à la mammographie +echo le personnel médical était au top malgré un examen pas agréable Alors un grand merci à l’équipe ! Il est de moins moins évident de trouver du personnel médical ou même de l’accueil aussi agréable"

"RDV à l'heure. Bon accueil. Examens et résultats rapides."

"Très bon accueil et excellente prise en charge des secrétaires, de l'assistante et du médecin qui s'est occupé de moi. Service d'accueil agréable, accueillant, poli et courtois. Aucun retard ! C'est très appréciable. Même constat pour le médecin que j'ai consulté qui a fait preuve de professionnalisme. , il a été à l'écoute et a pris le temps de répondre à mes interrogations. Je recommande."

"J'ai pu trouver un RDV très rapidement pour une écho. On est bien traités mais on sent que c'est à la chaîne (c'est aussi comme ça qu'ils arrivent à être aussi rapidement dispo pour un RDV, il n'y a pas l'un sans l'autre). Les locaux sont propres, le praticien a bien écouté le motif de la venue. L'examen et le paiement se font après acceptation d'un devis. Les locaux sont propres et hyper accessibles."

"Le personnel est très agréable, c'est important pour ce type d'examen. Ils sont très professionnels et savent vous détendre. Respect des horaires."

"Il y avait du monde pour faire la queue mais à l'accueil elles sont tellement gentilles et agréables que ce n'est pas grave d'attendre"

"RAS. Accueil très bon, on m’a même pris à l’avance. Le Docteur a été bienveillant et a tout fait pour m’occuper l’esprit pendant l’examen. Des résultats rapides et clairs par la suite !"

"Personnel très aimable. J'ai pris RDV pour une prestation mais à ma demande ils étaient d'accord de me faire 2 ème le même jour. Très gentil de leur part"

"Une usine sans âme, centrée sur l’argent, pas sur le patient Expérience très décevante. On est loin d’un lieu de soin humain : ici, tout est chronométré, impersonnel, et centré sur la rentabilité. Aucune réelle écoute, aucun accompagnement digne de ce nom. Une vraie pompe à fric, pas une structure médicale digne de ce nom. À fuir si vous cherchez une prise en charge humaine."

"La prise en charge à l'accueil a été rapide. Praticien agréable et qui m'a bien expliqué au cours de l'examen"

"accueil au top secrétaires toutes souriantes c'est la première que j'arrive dans un centre et que je passe à l'heure .Le docteur Delavaud est très rigoureux il a tenu compte de mes Douleurs pour bien regarder chaque détail . Je recommande et reviendrai ! Merci"

"Après une affreuse expérience chez un radiologue de Gennevilliers, j’ai eu la chance d’avoir un rdv ici. Merci à l’équipe pour l’information donnée avant un examen intime pénible, et la façon très douce d’avoir fait l’examen. Merci vraiment à toute l’équipe."

"Accueil parfait Entretien avec le docteur agréable, le docteur a répondu à mes questions. Je suis parti en étant rassuré sur mon état de santé"

"Équipe superbe, agréable et disponible. Tant au niveau de l'accueil que chez les radiologues. Je recommande à 100%"

"Comme toujours, tout s'est très bien passé. Accueil charmant et professionnel et respect des délais. Radiologue agréable Je recommande."

"Il faudrait améliorer l’ambiance sonore dans le hall d’accès car c’est drôle de voir vos patients soit s’accroupir au niveau du trou de la banque pour comprendre l’hôtesse, soit passer la tête derrière la vitre. Un haut parleur serait apprécié."

"A fuir. 1 toile car on ne peut pas mettre zéro. Je me suis sentie en danger. Rendez-vous urgent pris à ce centre pour une échographie pour suspicion de colique néphrétique. Sans explication sur l'examen le praticien me tend la sonde pour l'échographie et me dis mettez la dans le vagin je lui demande pourquoi c'est à moi de le faire, il me répond qu'il n'a jamais fait cet examen. J'ai stoppé le rendez-vous, je lui ai dis que je ne pouvais pas avoir confiance en un professionnel qui dit n'avoir jamais pratiqué une échographie, alors que j'ai rendez vous avec lui pour ça. Il m'a dit que j'avais raison de ne pas avoir confiance et m'a traité de folle. J'ai signalé àl'accueil son comportement et là une secrétaire vient me dire que le praticien me propose de revenir et faire l'examen, ce que j'ai refusé vu qu'apparemment il ne sait pas faire. En cherchant son nom pour mettre l'avis j'ai constaté qu'il ne correspond pas à la photos du praticien avec qui j'avais rendez-vous.....Qui est ce praticien????"

"Je viens de passer 30 minutes dans une file pour entendre au final le logiciel ne fonctionne pas on ne peut pas faire grand chose Il aurait simplement fallu le communiquer de façon bien claire à tout ceux qui attendent et leur éviter d'attendre pour rien. Autant que ça ne marche pas, ça peut arriver, mais je trouve la gestion du problème très décevante."

"Comme habituel dans ces établissement d'examens complémentaires (bio, radio...) l'accueil secrétariat est moyennement agréable voire pas aimable, on a vraiment l'impression de les déranger dans leurs discussions internes sur le pris du bifteck. Aucune empathie"

"les personnes de l'accueil sont très agréables et le médecin qui m'a reçu était à l'écoute et m'a expliquée ce qu'il regardait. je recommande"

"Bien accueilli, horaires respectés, le médecin radiologue correct. Compte rendu fut réalisé rapidement. Personnel agréable et souriant. Laurent M"

"Accueil très bien. Le temps d attente était de 5 minutes à peine, donc parfait. Les explications du médecin était très clair. Le point négatif est le prix de la radiographie."

"Prise de Rdv facile, personnel administratif et médical très efficace et agréable, peu d'attente entre la prise en charge et la fin du rdv. Je suis très satisfaite de ce centre. Je recommande"

"Examen effectué correctement, mais prise en charge très expéditive. Tout se fait à la chaîne, sans réel échange. L’entretien médical après la radio a été impersonnel. Un minimum d’attention humaine serait le bienvenu, même dans un contexte à flux tendu."

"La pauvre dame de l'accueil s'est retrouvée seule, ce vendredi 30/05 à 9h30, avec des dizaines de visiteurs à prendre en charge, des lecteurs de cartes-vitales qui ne fonctionnent pas, au bord de la crise de nerf, tant pour cette pauvre dame de l'accueil que pour les clients, 15 minutes pour sortir une feuille de soins papier, l'enfer... Je laisse 2 étoiles pour la bonne volontée du personnel malgré des problèmes matériels."

"Rendez-vous pris rapidement, pas de retard, mais on comprend vite pourquoi : c'est à la chaîne, aucune compassion de la part du praticien, pas à l'écoute, il sait déjà ce qu'il va trouver ou ne pas trouver quand il commence l'examen. Le tout couronné par des honoraires exorbitants. Je comprends pourquoi mon kiné m'a conseillé de les éviter à l'avenir. Conseil aux patients : allez ailleurs si vous le pouvez, quitte à prendre un rdv quelques jours/semaines plus tard."

"Prise de RV sur doctolib, créneau disponible le jour même, prise en charge sans attente, excellent accueil. En plusieurs décennies de fréquentation, je n ai jamais été déçue, merci !"

"Nouveau client à part trouver le centre qui relève de l'exploit, la prise en charge est parfaite et très rapide. Je suis rentré à 16h45 et j'ai quitté le centre 30 minutes après avec mon compte-rendu !"

"J'ai apprécié ma prise en charge par la personne de l'accueil, souriante et disponible (également pour le réglement, temps réduit) Temps d'attente pour l'examen : quelques minutes (très appréciable)."

"Respect de l'horaire du RV et personnel agréable mais il faudrait rendre plus visible la nécessité d'etre à jeun pour certains examens quand on prend RV par Doctolib (c'est indiqué mais en toute dernière ligne d'un long paragraphe écrit en tout petit...) ; du coup, j'ai dû reporter l'examen et y aller 2 fois"

"Ce n’est pas la première fois que je viens. Bien que l’examen se soit bien déroulé. La qualité de l’accueil est médiocre. Une des deux personnes qui s’y trouve est très agressive. C’est dommage."

"Très bon accueil, pas de délai d'attente sur la prise en charge et très peu également pour voir le médecin ensuite, qui vous explique les résultats. Très bien !"

"Tout était parfait. Je mets seulement 4 étoiles car le médecin qui m’a reçu était expéditif pour mon échographie. Il ne m’a pas dit bonjour, ne m’a jamais regardé , était très sec et c’était pas agréable lorsqu’on stresse… sinon les filles à l’accueil sont très gentilles et celle qui m’a fait passé à mammographie était géniale."

"Le Dr Chetrit est très professionnelle, gentille et rassurante, vraiment parfaite — il n’y a rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. La secrétaire à l’accueil (brune, cheveux courts) est très désagréable, avec une attitude passive-agressive sans aucune raison. C’est dommage, car cela nuit à l’expérience globale. Un vrai effort sur l’accueil des patients serait plus que nécessaire."