SCM Saint Gély Radiologie

"Beaucoup d'attente pour les résultats, et le Tiers payant n'est plus d'actualité dans ce centre de radiologie, donc c'est vraiment très contraignant d'avancer les frais car ça chiffre vite."

"Merci au dr Bossot Paul.pour ces rdv en Urgence Surtout vu la pénurie de praticiens! Secrétaires et manipulatrices Efficaces"

"Rendez vous rapide et prise en charge rapide également. Seul petit bémol, le centre radiologie ne propose plus le tiers payant et nous devons avancer tous les frais."

"Impossible d’avoir les secrétaires en lignes une catastrophe alors que j’ai appelé à ouverture + de 1h à attendre et toujours personne obliger de ce déplacer c’est vraiment pénible pour un examen que nous pouvons pas prendre en linge Je suis déçu"

"Pas de possibilité de prise de RV en ligne ce jour. Donc un bon moment a patienter en ligne … pris de RV rapide. Les secrétaires sont peu nombreuses au vu du flux de patients, mais hyper actives ! La radiologue très agréable."

"Rendez vous avec le docteur BOSSOT pour un arthroscanner du genoux, je ne peux que conseiller ce praticien, Qui à était très à l’écoute et respectueux. Merci beaucoup"

"Rdv à l’heure et rapide. Dommage que le contact soit si peu humain à l’accueil comme en radiologie."

"Très bien, personnel compétent et attentionné. Merci"

"Très bon accueil. Examens fait rapidement. Très bon diagnostic. Merci à toute l’équipe."

"Manipulateur au top, par contre temps d’attente long pour avoir des résultats non commentés par un médecin et remis par la caissière !!"

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"Bon accueil. Personnel aimable et compétent. Pas d'attente inutile"

"Une équipe au top, qui fait son possible pour que tout se passe pour le mieux"

"Accueil rapide et parfait, Scanner bien expliqué bravo,"

"Très bon accueil, manipulateur au top, mais comme dans plein d’autres services de radio maintenant le radiologue ne fait pas son job jusqu’au bout, et ne voit pas le patient."

"RDV plutôt rapide. Énormément d affluence à mon arrivée, passage de l examen avec un peu d attente et beaucoup plus pour le résultat mais ce n est pas grave: bon accueil et bonne équipe. Dommage qu il faille toujours aller sur l espace en ligne pour avoir les résultats surtout que nous ne voyons pas toujours le médecin."

"Très bon accueil, temps d'attente correct."

"Très bonne prise en charge pour l'examen Très bon accueil et personnel de radiologie très agréable"

"On arrive sur un parking bondé ! Heureusement on est à moto ! Mais malheureusement aucun espace prévu pour moto ou vélo sur le parking ! Du coup on se gare au milieu des plantes dans des cailloux (heureusement que l’on a un trail !) Beaucoup de monde en salle d’attente ! Un peu d’attente à l’accueil mais ça va, car les dames peu nombreuses sont hyper efficaces ! Puis attente dans la salle d’attente qui est limite en places assises contenu du monde ce jour là ! On est pris à peu prêt à l’heure du rendez-vous (mais on était arrivé bien avant). Le radiologue est très professionnel, de l’attente encore pour le règlement mais la personne qui s’en occupe est très bien. Résultats des courses : pourrait être mieux forcément d’où mon quatre étoiles mais c’est aussi parce qu’il prennent beaucoup de monde que l’on a un rendez-vous rapide chez eux et que l’on attend pas des mois avant d’avoir un rendez-vous. Juste ça couterait pas cher et en plus il y aurait la place ! Faites nous un parking vélo/moto que l’on sache où se garer sans gêner c’est dommage de prendre une place de voiture pour une moto où il en rentrerait quatre 😉"

"De l'accueil sympa à la technicienne mammographie adorable et au docteur courtois et pro, cette séance a été facile et pro."

"Centre très agréable. Personnel à l'écoute et professionnel."

"Rendez-vous par internet pris en charge rapide et résultats sur site internet donc pas d'attente"

"Très bon service, tant sur le plan de l accueil que sur le plan de la prise en charge par les médecins"

"Très bon accueil Pris rapidement Personnel très compétente et professionnel"

"Heureusement qu’il y a le jeune homme des radio car celle des scanner est vraiment très froide aucun savoir vivre même avec une personne âgée"

"une très bonne expérience tant pour l'accueil que pour l'imagerie et la rapidité pour obtenir un rendez vous.. A recommander"

"Sans prévenir lors de la prise de rendez vous , on doit faire l'avance des radios 178,10€ ce n'est pas rien, c'est une grosse somme C'est scandaleux surtout en ALD mais nous n'avons pas pas le choix ... il faut payer ...."

"Pas d'attente, secrétaires à l'accueil et à la sortie très gentilles, manipulatrice et docteur très prévenants et aimables."

"Examen obtenu en ligne facilement, Praticien a l’heure , explications claires , locaux propres et modernes, grand parking gratuit"

"Très bon accueil et bonnes orientation pour le parcours de soin Par contre un bémol sur les horaires 30 minutes de retard sans explications ni excuses dommages Les résultats sont aussi donnes par la secrétaire médicale ,sans aucunes explications orales de la part du medin radiologue"

"J'ai été prise en charge par le docteur meerum qui est vraiment très agréable, la seule chose qui va pas c'est le temps d'attente qui est long et les horaires du rendez-vous non respectés c'est dommage"

"Parfait, Secrétaires agréables, peu d'attente et le médecin au top (Dr Hamm) Un bémol, mais comme partout maintenant ... On a les résultats plus tard donc impossible de prévoir un RDV chez le médecin à la suite de l'examen (arthroscanner)"

"Des radios des genoux et des hanches ... Pas si facile pour moi qui suit souple comme une vieille serrure Rouillée... Tout le personnel , gentil, courtois, compétent et souriant. Un vrai plaisir. Je recommande chaudement cet établissement. Avec un accès facile ..."

"Je n y retournerai plus.....radiologue sans humanité et respect du patient, incapable de réussir une injection de produit de contraste, qui refuse l anesthésie et reproche au patient d être tendue .....s y reprend à 3 fois sans jamais s excuser! Vraiment une horreur !"

"Très bon accueil Un point à réfléchir pour les patients sourds et malentendants s aidant de la lecture labiale il existe des masques qui ont une fenêtre transparente permettant la lecture labiale et évitant aux soignants de déplacer leur masque pour se faire comprendre Ces masques sont un peu plus cher à l achat"

"RDV facile à prendre en ligne pour l'ensemble des examens sauf pour l'IRM. Il faut appeler le centre car l'IRM se passe ailleurs... L'attente est un peu longue lorsque nous arrivons à l'heure. Sinon la prise en charge par les manipulateurs radio se passent bien."

"C'est terminé, je ne reviens plus dans ce centre de radiologie pourtant client depuis plus de 20 ans. Il suffit parfois d'une brebis galeuse. La secrétaire brune avec tatouages sur les bras, une vraie peste, aussi bien au téléphone qu'en sa présence. Autaine, agressive, faut surtout rien dire et pas la contrarier, insupportable et ça à été à chaque fois la même chose. Il y a quelques années, quand elle n'était pas encore là, c'était parfait, les autres sont agréables et font le job. Désolé mais même si c'est pratique pour moi, je ne reviendrai plus. Pour le reste, le parking est pratique et disponible, les délais d'attente sont respecté et les résultats rapides. Les manipulateurs sont efficaces. Par contre pour les résultats, vous n'avez désormais que le compte rendu, radios et échographies faudra aller sur leur site et comme les médecins qui ont prescrits n'ont pas le temps d'aller sur leur site, ils ne les regardent pas et lisent uniquement le compte rendu, économie oblige. Voilà, bonne continuation."

"Merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme. Un merci tout particulier au docteur Meerum Azhar qui a eu la gentillesse de me montrer sur l'écran les causes potentielles de mes violentes douleurs cervicales et qui a su apaiser mes inquiétudes. Un médecin radiologue d'un très grand professionnalisme et une non moins grande humanité."

"Quel dommage que les accueillants et les professionnels ne gratifient personne d un sourire ou d’un ton bienveillant. Les examens sont réalisés mais l ambiance paraît lourde et froide.. même si vous avez beaucoup de travail, regardez nous dans les yeux et souriez !"

"Facile d'accès, évite l'horreur de la circulation Montpellieraine. Accueil et prise en charge rapide et pro. Idem pour le radiologue qui malgré les rdv qui s'enchaînent, accorde suffisamment de temps pour interpréter expliquer les résultats"

"A recommander sans hésitation ! A l'écoute, pas d'attente, et on repart avec ses résultats d'examen (pas de code ou d'identifiant à mettre sur un site!) après avoir vu le médecin pour en discuter. Et surtout pas d'avance de frais grâce à la mutuelle prise en compte ! A l'avenir, je n'irais qu'à ce cabinet, malgré les kilomètres, où l'humanité est encore présente !"

"Très très bon accueil, un accueil chaleureux de la part des professionnels et du secrétariat, une gentillesse extraordinaire. Mon examen d’IRM c’est très bien passé, on a pris le temps de tout m’expliquer. Merci beaucoup de votre professionnalisme."

"A FUIR !!! Plusieurs années que je vais dans ce centre de radiologie et toujours le même constat , secrétaire hautaine et froide ! Ma radio d’urgence ( coccyx luxé)m’a été refuser pour un arriérée datée de 10 ans en arrière ! Je lui explique que je suis venue passer plusieurs examens depuis et que l’on ne m’a rien dit ( ce qui est vrai !!) elle me fait sous entendre que je ment , je lui propose de lui laisser un document d’identité puis de revenir après être aller cher moi chercher un moyen de règlement , ce qu’elle refuse et me demande de payer expressément sinon mon rendez vous sera refuser , ce qui a été le cas , énorme manque de tact et de compréhension tout ça sur un ton hautain , c’est incroyable !"

"Je suis tres satisfaite de ce centre de radiologie depuis 10 ans ! Je ne comprends pas cette mauvaise notation. Appel ce jour pour un rdv, le 3eme essai fut le bon, RDV dans un délai raisonnable en sachant que lorsque c'est urgent, les secrétaires m'ont toujours trouvées un rdv rapidement. Je n'ai jamais été mal reçu ni par l'accueil, ni par les radiologues. Je pense que certaines personnes ne se rendent pas compte du nombre de demandes et se prennent pour le nombril du monde. Il faut savoir relativiser selon l'urgence de la radio."

"Le travail des secrétaires médicales est tout à fait exceptionnel. La charge de travail est telle que je ne sais pas comment ces secrétaires parviennent à la gérer. C’est la deuxième fois que je dois faire une radio en six mois et cette fois encore j’ai été impressionné par l’accueil. Beaucoup de sympathie et de professionnalisme. J’ai lu les commentaires précédents, notamment ceux qui se plaignent du temps d’attente. Pour ma part, lorsque je vois des gens bosser à ce point, je n’ose même pas formuler une critique. C’est carrément indécent. Pour finir, merci à ce centre de radiologie d’être là et de faire le maximum 👍"

"Il faudrait que les propriétaires de ce cabinet investissent pour moderniser l'accueil, la prise de rendez-vous, l'accès au résultat. Actuellement pour prendre rdv, il faut téléphoner plusieurs fois pour que quelqu'un réponde et cela m'est arrivé de rester en attente 10 mn au téléphone. Ensuite, sur place, il y a un peu d'attente pour l'examen, puis une grosse attente pour avoir les résultats. Et ce n'est pas pour que ces résultats soient communiqués par le docteur comme il est répondu à certains commentaires. Non, c'est simplement pour que la secrétaire nous tende la lettre contenant la radio et le compte rendu. Un accès en ligne aux résultats permettrait de faire gagner du temps à tout le monde."

"Expérience positive : Enregistrement à l’accueil rapide et personnel agréable. Radio, écho et infiltration réglés en 24h merci à toute l’équipe. C’était très douloureux et vous avez fait le maximum pour réduire les délais. Médecin Radiologiste sympathique, compétent et à mon écoute. J’ai été prise en charge rapidement et c’est très agréable. Attente très raisonnable pour le compte rendu. Les + : parking gratuit réservé à la clientèle et salle d’attente vaste et lumineuse. Je recommande ce centre de radiologie."

"Venue il y a un an faire une radio complexe réputée douloureuse (hystérosalpingographie) l'examen s'est extrêmement bien passé. Pas de douleur lors de l'examen, une équipe très attentive et rassurante, qui m'a complètement mise à l'aise. Vraiment un accueil très humain et un professionnalisme au top. Merci. La prise de rdv par téléphone avec une des secrétaires s'était très bien passé, et j'avais pu avoir rapidement un rendez-vous, malgré mon appel tardif. De manière générale l'établissement est beau et spacieux à l'intérieur. De part mon expérience je recommande à 100%."