Selarl Jean de Berry

"Secrétaires très sympathiques et manipulateur également . Par contre, j'ai payé 75 euros ( avec dépassement d'honoraires ) au Docteur JOUSSET que je n'ai pas vu ! Je suis parti avec son commentaire papier, et la secrétaire m'a dit de voir mon généraliste pour en savoir plus : c'est très pratique, quand on connaît la difficulté actuelle pour avoir un RDV !"

"Bonne prise en charge à l’arrivé, pas d’attente pour passer le scanner, par contre pour récupérer le compte rendu « 30minutes après » s’est transformé à devoir repartir 2h après sans le compte rendu et devoir regarder sur le site le lendemain."

"Vous appelez pour prendre RDV vous tombez sur un répondeur qui indique que vous pouvez prendre RDV sur internet et quil peut y avoir des dépassements d'honoraires. Le répondeur vous demande de patienter vous avez 3 fois le même message et ensuite cela raccroche. C'est irrespectueux et manifestement ils ne doivent décrocher un téléphone malgré plusieurs appels. Moralité 1 étoile et encore si je pouvais en mettre 0."

"Un processus catastrophique pour prendre un rendez-vous. Il faut penser aux personnes qui ne maitrisent pas l'informatique, tout le monde ne peut pas répondre à l'exigence de l'email. Pensez à la charge mentale que vous faites reposer sur les enfants de ces personnes et le plus souvent les filles. Ce n'est pas normal de perdre une matinée de congé à essayer de prendre un rdv. Faites mieux !!!!!!!!"

"Impossible de prendre rendez-vous pour une échographie."

"Bonjour, pour passer des examens, les médecins, secrétaire ou infirmere. Ils sont très gentils. Par contre pour les appeler pour avoir les résultats d'examen. Ils sont injoignable. J'ai passer une micro biopsie le 29/01/2024. Le médecin m'avait dit qu'il fallait attendre 15 jours environ pour que la gynéco reçoivent ce résultat. Or nous sommes le 26/02/2024! Et je n'ai pas de réponse sur cet examen. Quand on l'appelle la radiologie, personne nous répond. Mettez vous à la place des patients, quand ils sont en attente de résultats d'examen."

"Très bien, c'est la première fois que j'y vais, c'est un Secteur Privé, j'avais pris un rendez-vous à l' Hôpital Guillaume de Varye, pour un IRM, ils m'ont donné le rendez-vous, à Jean de de Berry, en faite quand Ils sont submergés, et que les rendez-vous repousse trop loin, ils sont en collaboration avec Jean de Berry, j'ai été agréablement accueilli par la Dame à l'accueil très aimablement souriante, et professionnel, ainsi que la Jeune femme qui m'a passer le IRM, également le Médecin. Très grands espaces, notamment au niveau du parking, aucune difficulté pour trouver une place, bien sûr il est conçu pour les personnes handicapées, ainsi qu'à l'intérieur."

"Le Dr Khuoi est parfait, aimable et toujours si professionnel, très à propos et pertinent, toute la famille lui fait confiance à 100 %. Merci encore à lui."

"Très bonne équipe"

"J'y suis allé pour accompagner mon copain donc je suis resté dans la salle d attente mais les dames a l accueil (pas toutes heureusement mais bon) étaient assez hautaines. De plus quand il y a un client qui est perdu ou qui un peu sur les nerfs car il est venu mais pas au bon endroit (ou mal pris un rendez-vous) de 1 elles perdent vite leur sang froid (qui peut être normal dans un certain cas ) mais par contre après qu elles se payent sa tête alors que les salles d attente sont assez remplie de monde et qu on entend je trouve ça très limité et pas pro DU TOUT (soyez discret du moins un minimum...). En attendant aussi je trouve que ça manque d informations et de fléchages dans cette zone pour le trouver nous sommes déjà aller au orange et noire et c est après donc bon...c est qu un détails. IRM sinon parfait dans l ensemble rien a redire d après mon copain 👌"